Problemas Empresariales

PROBLEMAS DE LA EMPREZA “COBRANZAS”

1. Actitud negativa de la mayoría de los trabajadores de dichas dependencia, debido a que muchos de ellos temían perder suspuestos de trabajo o veían los mismos en peligro. Por eso la información fue adulterada en muchos casos, lo cual perjudico la cobranza de los clientes.

2. “Cobranza”empezaba de cero por lo que suponía q tendría q tener un tiempo de restructuración, pero el tiempo fue demasiado corto

3. La falta de planificación de G.G Arturo a la hora deelaborar su organigrama con sus personal de gerencia y subalternos.

4. Arturo, quien era una persona muy autocrática, autoritaria que no dejaba mayor poder dedecisión a su Gerencia y el quería controlarlo todo.

5. Falta de experiencia de Elizabeth, para ser G.O ya que es un cargo nuevo para ella, quien solo se enfoca en demostrarsu efectividad al G.G, a esto se suma el rechazo del personal del área de informática debido a q había prometido en corto plazo iba implementar tecnología de ultimageneración y capacitaciones para ellos. Esto trae Descontento a esta área de informática pues se cambiaron a su G.I. y no le dieron la tecnología que ofrecieron.

6. Marco alasumir la G.I. encontró el personal descontento pues no contaban con la tecnología q se requería para facilitar el trabajo y no tenían ni un medio de comunicación con losclientes

7. Elizabeth no contaba con un plan estratégico en su área de Operación

8. Los problemas de Recursos Tecnológicos, se sumo los problemas internos en el áreade informática en el que el sistema de cobranza se colgaba.

9. Falta de responsabilidad de Marco e iniciativa a la hora de resolver los problemas de su área.