Problemas sociales

a) Características y tipos de habitaciones
Hotel nos brinda la opción de crear los tipos de habitaciones. En Hotel una habitación es donde el cliente puede descansar, dormir, leer, ver la tele.ect. Hay diferentes tipos de habitaciones:
* Sencilla (Una habitación "Sencilla" no es una habitación para 1 persona, pero con 1 cama.) *Doble (Una habitación "Doble" no es una habitación para2 personas, pero con 2 camas.) *Triple (Una habitación "Triple" no es una habitación para 3 personas, pero con 3 camas.) *Cuádruple (Una habitación "Cuádruple" no es una habitación para 4 personas, pero con 4 camas.)
Suite (Una "Suite" es una unidad de mínimo 2 cuartos: 1 recamara y 1 estancia con Sala y Comedor "en suite"
La tarifa para una suite deberá basarse sobre 1 persona por cama, máspersona adicional!)Junior Suite (Una "Junior Suite" contiene mínimo 1 cama King Size más Salita y Ante Comedor en la misma habitación. La tarifa para una Junior Suite deberá basarse sobre 1 persona, más persona adicional!) Master Suite (Una "Master Suite" es una unidad de 3 cuartos - 2 recamaras más 1 estancia con Sala y Comedor "en suite", conteniendo 1 Recamara con 1 cama King Size y 1 recamaracon 2 camas matrimoniales ó individuales. La tarifa para una Master Suite deberá basarse sobre 2 personas, más persona adicional!)
 Muchos Hoteleros confunden el tipo de habitación con la ocupación! Por ejemplo: Una Habitación con 1 cama King Size habitada por 2 personas es "una habitación Sencilla con cama King Size en ocupación doble". Las tarifas para habitaciones deberán basarse sobre 1 personapor cama, más persona adicional! --en hotel podemos definirlos editarlos y crearlos todos los tipos de habitación. Para acceder a los tipos de habitación:
 Accede a Maestros--Tipos -> Tipos de Habitación para dar de alta, consultar y editar los tipos de habitacion.Este apartado está dividido en varias pestañas que a continuación resumiremos:
b) Formatos utilizados en el depto. Dereservaciones.
Para comenzar empezaremos diciendo que los distintos departamentos que constituyen un hotel tienen gran importancia y no conviene destacar una mayor relevancia para uno u otro. Un hotel es una empresa de servicios, y la sincronización, coordinación y control interdepartamental es lo que va a determinar, además de su categoría, su reputación a nivel comercial sin olvidar que cada departamentotiene una funciones concretas y especificas, y que igualmente desempeña un papel dentro de la organización general dentro de la empresa.
El departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene gran importancia de cara a la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquiermedio de comunicación, teléfono, telex, fax, carta, etc., si hace reserva antes de su llegada.
La primera y última impresión son las que mayor importancia tienen para la mayoría de los clientes. La primera, debido a que el ser humano siempre se deja impresionar fácilmente por las imágenes, ésta va a predisponer a la mayoría de la clientela a favor o en contra del establecimiento según haya sidofavorable o desfavorable para cada cliente.
Los profesionales de este departamento para causar una buena impresión deben estar uniformados y aseados, guardar una compostura correcta que no resulte desagradable al cliente, atendiendo con rapidez y seguridad en su trabajo a cada una de las personas que se acerquen al mostrador y siendo serviciales .
2. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES.
Hay que decir que laorganización del departamento de recepción varía de un establecimiento a otro sensiblemente, no es lo mismo un hotel rural que un hotel en la costa, la organización es distinta.
Hay una gran gama de factores que se dividen directamente en la organización de este departamento, entre los que vamos a destacar como importantes:
2.1) Factores:
* A) Tipo de establecimiento
* B) Categoría del...