Procedimientos de tintoreria

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ROPA DEL HUÉSPED

Cada vez que la Mucama retira la ropa del Huésped para ser lavada, se debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Recepción de Ropa:
Corroborar que el huésped haya dejado suropa dentro de la Bolsa de Lavandería

2. Control de Planilla:
Corroborar que dentro de la bolsa se encuentre la Planilla de Lavandería completada por el huésped. En caso de no ser completadapor el huésped, la misma deber ser completada por la mucama

3. Control de Ropa:
Revisar la ropa a lavar y detallar en la Planilla de Lavandería, la marca, color y observaciones existentes sobrela ropa

4. Entrega de Ropa a Lavandería:
Una vez revisada la ropa y completada La Planilla de Lavandería, la ropa deberá entregarse en la Lavandería de c/Hotel antes de las 11:00 a.m.LAVANDERÍA
Cada vez que en la lavandería se reciba la ropa de los huéspedes se debe seguir el siguiente procedimiento:

• Revisar la ropa entregada por el huésped
La ropa debe coincidir con ladescripta en el formulario. En caso contrario se deben modificar los datos del formulario y se debe firmarlo para corroborar que esta ultima información sea la correcta.

• Revisar el estado de laropa
Se debe revisar que la ropa se encuentre en perfecto estado. En caso de existir una mancha rebelde o que la ropa se encuentre rota, se debe avisar al huésped y/o consultar con su supervisorsobre el procedimiento a seguir

• Marcar la ropa
Una vez corroborada, la ropa debe ser identificada prenda por prenda con él numero de la habitación

• Anotar la ropa
En un libro o cuadernose debe asentar la siguiente información

Ej.
|Fecha |Hab Nº |Cant. |Item |Observaciones |
|16/08|31 |01 |Medias negras | |
|16/08 |31 |02 |Calzoncillos blancos...
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