Proceso de cobranza

La cobranza nace a raíz de los préstamos de carácter crediticio y el proceso que tiene el mismo para la recuperación de este activo teniendo en cuenta el aumento considerable de ingresos sindescuidar los clientes, hay que basarse en una política económica institucional, la misma tiene que ser eficaz y revisada con frecuencia, para esto se deben tener estudios y análisis determinados de laspersonas a cargos de todos los procesos que surgen a la hora del cobro.
En el proceso de cobranza la comunicación juega un rol determinante tanto internamente como externamente ya que la asertividad y lafluidez que se maneje entre cliente y financiera facilitara la recaudación.
Un problema frecuente en la cobranza se da al otorgar un crédito a una empresa o persona que en principio no debería dehaberlo recibido, por no ofrecer las garantías o cualidades de solvencia moral y económica necesarias para ello, es impresionante la cantidad de negocios que basan sus decisiones únicamente encorazonadas o en una muy limitada visión de los potenciales riesgos, sin buscar a fondo un método para calcular la probabilidad real de pago a partir del estudio de los antecedentes o finanzas del eventualcomprador.
Ahora bien, cuando hablamos de una investigación de crédito bien hecha, no necesariamente nos referimos a un estudio de crédito de la mayor profundidad que en todos los casosincluya información amplia, técnica y detallada sobre cada prospecto ya que esto sería poco práctico por lo que el concepto de "Investigación de Crédito" deberá de considerarse como una variable que en principio seaadaptable.

Se deben tener en cuenta los factores básicos de la política de cobranza, mencionare algunos de ellos están a continuación:

1. Determinar las normas eficaces que una empresa adoptepara cumplir una inteligente política de cobranza es algo que depende de las circunstancias sociales y políticas del país y, particularmente, del sector empresarial, de la situación financiera, la...