Proceso De Mercadeo

PROCESO DE MERCADEO
Fasciculo 2

Integrantes:
Ruby Tabera
Nancy
Dennis Cruz

Mercadeo
Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen
lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de
valor con sus semejantes", de acuerdo con la definición dada por Philip Koltler. Se
basa en los siguientes conceptos:
1 Demanda.
2Exigencia.
3 Producto.
4 Valor percibido
5 Intercambio
6 Transacción
7 Transferencia.
8 Necesidad
9 Deseo

Mercados Cuantitativos
con el fin de medir la
demanda:
Mercado Total

Mercado
disponible

Tamaño del
mercado

Mercado disponible
calificado

Mercado
Potencial

Mercado
Meta

Mercado por el
que se penetra

Conceptos
Principales de la
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medición de lademanda:

Mercado potencial
Es el límite al que se aproxima la demanda del mercado a medida
que los gastos de mercadeo en la industria se aproximan al
infinito para un entorno de mercadeo en particular.

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Demanda de la organización
Es la participación de la organización en la demanda del
mercado y que dependerá de la forma como sean aceptados sus
productos, servicios, precios,comunicaciones y distribución,
en comparación con la oferta de la competencia.

Demanda total del mercado

1

2

La demanda total del mercado para un producto
es el volumen total que adquiriría un grupo de
clientes definido, en un área geográfica
definida, dentro de un período definido, en un
ambiente de mercadeo definido, bajo un programa
de mercadeo definido.

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Pronóstico de ventas dela
organización
Es el nivel esperado de ventas de la organización
con base en su plan de mercadeo y en el entorno de
mercadeo esperado.

Pronóstico del mercado
Es la demanda de mercado que corresponde a un determinado nivel de gasto en mercadeo en la industria.

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Presupuesto de ventas

7

Cuota de ventas

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Potencial de ventas de la organización

Es un cálculo prudente delvolumen de ventas esperado y que se utiliza principalmente para
tomar decisiones de compras, producción y flujos de efectivo.

Es la meta de ventas para una línea de productos, una división de una organización o un
vendedor. Es un instrumento administrativo para estimular el esfuerzo de ventas.

Es el límite aproximado de la demanda de la organización conforme ésta aumenta sus esfuerzos
demercadeo en relación con sus competidores.

Orientación hacia el
Mercado
- Comprender a la perfección los
mercados y a las personas que deciden
la compra de los productos.
- Que todas las funciones y divisiones
de la organización participen en las
decisiones estratégicas y tácticas de
mercadeo.
- Que todas las funciones y divisiones
de la organización adquieran el
compromiso decumplir las metas de
mercadeo y trabajen coordinadamente
para utilizar al máximo las
oportunidades del mercado y optimizar
el uso de los recursos de la
organización.

Los actores
de Mercadeo
Compañía
La organización protagonista, la cual puede ser cualquier tipo de empre- sa
que acepte la economía, para realizar operaciones de mercado.

Consumidores
Las personas que utilizan, compran oinfluyen en la compra del produc- to o
servicio.

Canales de distribución
A través de los cuales el producto llega a los consumidores.

Competidores
Otras organizaciones dedicadas a satisfacer las mismas necesidades de los
consumidores.

Selección del mercado
Consiste en escoger las necesidades del
cliente que se han de satisfacer y las que
no. Las organizaciones tienen recursosfinitos y por consiguiente no pueden
satisfacer, ni a todos los clientes, ni en
todo. El término mercado se refiere a
personas (naturales o jurídicas) que buscan
productos en una determinada categoría de
producto.

Para que un grupo de personas constituya un
mercado deben cumplir- se los siguientes
requisitos:
! Las personas deben tener necesidades de
un determinado producto dentro de una...