Proceso para la innovacion
Profundizar para innovar
La denominada Teoría U [1] es un esfuerzo interesante y reciente por modelar los procesos para la innovación.
La representación gráfica en formade U de los tres grandes componentes del proceso de innovación explica el nombre y permite su explicación, en resumen.
La percepción se refiere a la observación en profundidad. Aunquese mire un evento aislado, la observación debe alcanzar el total al que pertenece dicho evento. En la profundización, hacia el origen de las cosas observadas, se tomará en cuenta que cada parte es unreflejo del todo. Al alcanzarla, estás preparado para el siguiente proceso.
La presencia se refiere a la reflexión, tomando distancia de la manera habitual de interpretar el eventoobservado. Este desprendimiento del pensamiento analítico habitual hacia el pensamiento primario, provoca el surgimiento de la sensación del futuro.
La realización transforma esta sensación enacción. Se cristalizan las imágenes que se traducen en un prototipo rápido.
Tipos de innovación
A partir del comportamiento de los clientes, Clayton Christensen y otros[1], pueden identificar posiblestipos de innovación así como para detectar señales de cambios en los mercados.
Mejora continua
Puede ser gradual o brusca. Se atiende así a clientes que consumen aunque no se sientensatisfechos. Es propio de empresas establecidas y con recursos que les permiten hacer variaciones a sus productos, lo cual es apreciado por los clientes. Por ejemplo, las mejoras que se hacen en losdiferentes componentes de las computadoras personales.
La oferta supera a los clientes
Los clientes consumen, pero no están interesados en las mejoras que generalmente conducen a productoscomplejos. Es el clima apropiado para empresas nuevas que innovan en la base del mercado existente, o eventualmente para empresas establecidas que crean departamentos nuevos. Las innovaciones conducen a...
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