Proceso Y Aseguramiento De La Calidad

EL PROCESO Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
INDICE

Introducción
Pensadores que más han sobresalido en el tema de la calidad
Evolución historia del concepto de calidad
El control del proceso de aseguramiento de la calidad
La administración de calidad como un estilo universal de gerencia
Calidad de la tela
Calidad de materias primas
Control de procesos
Inspección de telas crudasControl producto acabado:
Área de corte
Objetivos en corte
Aspectos técnicos del tizado
Aseguramiento de la calidad auditorias
Aseguramiento de la calidad
Auditoria
Diferencias entre aseguramiento y control de la calidad en el área de costura
Inspección en el proceso de costura
Aseguramiento de la calidad en el proceso de costura
Métodos de control





1. Introducción
La calidad esun tema de reciente desarrollo, ahora ya no se puede hablar de hacer las cosas bien sino mantener un nivel de calidad adecuado durante la realización de un producto o servicio.
Anteriormente se creía que la calidad era demasiada costosa y por eso influía en las ganancias producidas por la empresa. Ahora se sabe que el buscar la calidad resulta en una baja en los costos de las empresas y unamayor ganancia.
Se ha discutido mucho la definición de calidad, pero los pensadores que más han sobresalido en el tema son los que presentaremos a continuación.


PENSADORES QUE MÁS HAN SOBRESALIDO EN EL TEMA DE LA CALIDAD

Joseph M. Juran






Por calidad Juran entiende como la ausencia de deficiencias que pueden presentarse como: retraso en las entregas, fallos durante losservicios, facturas incorrectas, cancelación de contratos de ventas, etc. Calidad es adecuarse al USO.

Trilogía de Jurán
Planeación de la calidad
Control de la calidad
Mejoramiento de la calidad
Todo comienza con la planificación de la calidad. El objeto de planificar la calidad es suministrar a las fuerzas operativas los medios para obtener productos que puedan satisfacer las necesidades de losclientes.

Edward Deming

Enfatizo que la clave de la calidad esta en las normas de la administración, el 85% de los problemas de la calidad se debe al sistema y solo el 15% a los empleados.
Durante la Segunda Guerra Mundial, Deming enseño a los técnicos e ingenieros americanos estadísticas que pudieran mejorar la calidad de los materiales de guerra. Fue este trabajo el que atrajo laatención de los japoneses
Philip B. Crosby

Crosby tiene el pensamiento que la calidad es gratis, es suplir los requerimientos de un cliente, al lograr cumplir con estos logramos Cero Defectos.

Kaoru Ishikawa


A nivel técnico su trabajo enfatizó la buena recolección de datos y elaborar una buena presentación, también utilizó los diagramas de Pareto para priorizar las mejorías de calidad,diagramas de Pescado o diagramas de Causa y Efecto.

EVOLUCION HISTORIA DEL CONCEPTO DE CALIDAD
A lo largo de la historia el término calidad ha sufrido numerosos cambios que conviene reflejar en cuanto su evolución histórica.



CONTROL DEL PROCESO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

CALIDAD TOTAL
Cumplir especificaciones (calidad de proceso) + calidad de atención, calidad del ambiente detrabajo, calidad del medio ambiente, seguridad de trabajadores
Calidad total es algo que lo abarca todo, implica compromiso ético con la excelencia, lo cual significa un fervor por la mejora continua de los productos y procesos

LA ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD COMO UN ESTILO UNIVERSAL DE GERENCIA
La administración de la calidad constituye una de las estrategias mas eficaces para asegurar el cabalcumplimiento con la misión de la organización al costo mas económico, incorporando como un binomio inseparable la calidad y la productividad


Áreas complementarias
Enfoque de Proceso.
Enfoque al cliente.
Tendencias en auditoria.
Servicios.
Ind. Textil y de la Confección

1. Enfoque de Proceso.
Implica que todo lo que se haga debe tener una razón, por tanto en base a las...