Procesos cognitivos

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Todo el día nuestro sistema sensorial es impactado por estímulos que provienen del exterior: ◦ Un libro ◦ Una conversación ◦ U imagen Una i ◦ Una vitrina ◦ Un grito ◦ La TV



Cuando recibimos un estímulo cualquiera, una serie de procesos se gatillan ll ◦ Sensación ◦ Percepción ◦ Atención ◦ Memoria ◦ Emoción ◦ Conducta Cada uno de éstos tiene una serie de particularidades queestudiaremos en esta parte del curso. El objetivo de esta parte es comprender cómo es la percepción humana.



“Necesitamos que nuestra campaña” sea capaz de llamar la atención” “Nadie recuerda mi marca” “La gente tiene una percepción económica distorsionada”


Detrás de frases como estas se está haciendo una referencia directa a cómo entra en nuestra mente el mundo exterior



Representael primer contacto del ser humano con su entorno. Constituye la fase inicial en la recepción d l C i l f i i i l l ió de la información, y se produce cuando uno o varios de nuestros sentidos son estimulados. estimulados





La estimulación sensorial es un fenómeno físico:

◦ El órgano del sentido (ojo, oído, etc.) capta esta energía y la transmite por los nervios, mediante conexionessinápticas, al cerebro, que recibe toda esa información y la procesa.



A este nivel hay que distinguir dos cosas

◦ El sentido (tacto, vista, audición, gusto y olfato), el cual es una vía fisiológica a través de la cual se recibe una energía energía. ◦ La sensación (dolor, calor, cosquillas, etc.) que es la vivencia que experimentamos como respuesta a la información recibida a través delos órganos sensoriales. sensoriales



Los sistemas sensoriales permiten que el organismo obtenga la información necesaria para i b l i f ió i funcionar y sobrevivir. Sin embargo, no sólo sentimos a través de los cinco sentidos clásicos (exteroceptores, que captan la información del mundo exterior). También los hay interoceptores, que son los que reciben la estimulación interna procedente delorganismo. Se encuentran localizados dentro del cuerpo.







Sensibilidad: capacidad para la detección y experimentación psicológica de un estímulo

◦ Umbral absoluto: Es el nivel mínimo o máximo a partir del d l cual un i di id l individuo puede experimentar una sensación. d i t ió Es la barrera que separa los estímulos que son detectados de los que no. ◦ Umbral absoluto mínimo:la intensidad más pequeña de un estímulo que pueden captar los sentidos. ◦ Umbral absoluto máximo: la mayor cantidad de un estímulo que pueden soportar. ◦ Umbral diferencial: es la diferencia mínima en intensidad para que se pueda percibir una diferencia entre dos estímulos.



Si el estímulo





No se percibirá el mensaje. La sensibilidad del individuo a un estímulo vienedeterminada por su capacidad receptiva y por las características del estímulo ( tí l (por ejemplo su i t j l intensidad) id d) Ejemplo: la situación extrema de anunciar audífonos para sordos en la radio, un medio que no puede ser percibido por los clientes potenciales del propio producto

◦ No logra impactar los sentidos. ◦ No se adecua a la capacidad sensitiva del individuo



Codificaciónsensorial: modo de transmisión df ó l d d ó de la información desde los receptores hasta el cerebro
◦ Transformar la energía física en señal neuroeléctrica (transducción)





A través de los órganos de los sentidos no sentimos sólo formas, colores, sonidos, sabores y olores, sino que vemos una rosa que florece, una cara conocida o un florece atardecer. La forma en que nuestro cerebro organizala información que recibimos a través de los sentidos es mediante el proceso mental que llamamos percepción. ó







Percepción puede definirse como un proceso cognitivo a través del cual obtenemos datos del g exterior y los organizamos de un modo significativo en nuestro interior, para tomar conciencia del mundo que nos rodea. La sensación suministra la información en bruto con que...
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