PROCESOS DE LA DIRECCI N

3 - PROCESOS DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS

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PROCESOS DE LA DIRECCIÓN DE
PROYECTOS

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La dirección de proyectos es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las
actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del mismo. Esta aplicación de conocimientos requiere
de la gestión eficaz de los procesos de dirección de proyectos.
Un proceso es un conjunto deacciones y actividades, relacionadas entre sí, que se realizan para crear un
producto, resultado o servicio predefinido. Cada proceso se caracteriza por sus entradas, por las herramientas
y técnicas que se pueden aplicar y por las salidas que se obtienen. Como se explica en la Sección 2, el director
de proyecto ha de tener en cuenta los activos de los procesos de la organización y los factoresambientales de
la empresa. Éstos deberían tenerse en cuenta para cada proceso, incluso si no están enumerados de manera
explícita como entradas en las especificaciones del proceso. Los activos de los procesos de la organización
proporcionan guías y criterios para adaptar dichos procesos a las necesidades específicas del proyecto. Los
factores ambientales de la empresa pueden restringir las opciones de ladirección de proyectos.

Para que un proyecto tenga éxito, el equipo de proyecto debería:
• Seleccionar los procesos adecuados requeridos para alcanzar los objetivos del proyecto;
• Utilizar un enfoque definido que pueda adaptarse para cumplir con los requisitos;
• Establecer y mantener una comunicación y un compromiso adecuados con los interesados;
• Cumplir con los requisitos a fin de satisfacerlas necesidades y expectativas de los interesados; y
• Equilibrar las restricciones contrapuestas relativas al alcance, cronograma, presupuesto, calidad,
recursos y riesgo para producir el producto, servicio o resultado especificado.
Los procesos del proyecto son ejecutados por el equipo del proyecto con interacción por parte de los
interesados y generalmente se enmarcan en una de las siguientesdos categorías principales:
• Procesos de la dirección de proyectos. Estos procesos aseguran que el proyecto avanza de manera
eficaz a lo largo de su ciclo de vida. Estos procesos incluyen las herramientas y técnicas involucradas
en la aplicación de las habilidades y capacidades que se describen en las Áreas de Conocimiento
(Secciones 4 a 13).
• Procesos orientados al producto. Estos procesosespecifican y generan el producto del proyecto.
Los procesos orientados al producto son típicamente definidos por el ciclo de vida del proyecto
(como se analiza en la Sección 2.4) y varían según el área de aplicación y la fase del ciclo de vida
del producto. El alcance del proyecto no puede definirse si no se cuenta con una comprensión básica
acerca de cómo generar el producto especificado. Porejemplo, al determinar la complejidad global
de la construcción de una casa es necesario tener en cuenta diversas técnicas y herramientas de
construcción.

© 2013 Project Management Institute. Guía de los
PMBOK

®

) — Quinta ediciónFundam entos para la Dirección de Proyectos (Guía del

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La Guía del PMBOK® describe exclusivamente los procesos de ladirección de proyectos. Si bien los
procesos orientados al producto están fuera del alcance de este documento, el director del proyecto y el equipo
del proyecto no debieran ignorarlos. Los procesos de la dirección de proyectos y los procesos orientados al
producto se superponen y actúan los unos sobre los otros a lo largo de la vida de un proyecto.
Los procesos de la dirección de proyectos se aplican demanera global y a todos los grupos de industrias.
Buenas prácticas significa que existe acuerdo general respecto a que la aplicación de los procesos de la
dirección de proyectos aumenta las posibilidades de éxito de una amplia variedad de proyectos. Buenas
prácticas no significa que los conocimientos, habilidades y procesos descritos deban aplicarse siempre de la
misma manera en todos los...