Procesos Industriales







QUILLOTA





INVESTIGACIÓN DE PROCESOS INDUSTRIALES II




EVALUACIÓN DE EFICACIA, EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD











PROFESOR : SR. ANDRES RAMOS.
ALUMNA :SANDRA ALTAMIRANO M.
CARRERA : ING. INDUSTRIAL AÑO 2012
FECHA : Junio de 2012










INDICE


Índice 2

Introducción 3

Conceptos 4Análisis de Conceptos 5

Ejemplos 6

Conclusión 7






























INTRODUCCION



Son tres conceptos económicos queestán relacionados con el rendimiento, beneficio o provecho de una actividad que tienen connotaciones diferentes.
El dinámico mundo actual, exige un alto nivel de competitividad, a través de una elevadacapacidad de respuesta; en cuanto a ello, al consultar con diferentes gerentes de prestigiosas empresas, con respecto de cuál es su principal herramienta en la toma de decisiones, muchos coinciden enque es la información. La información se obtiene por medio de la comunicación, verbal o escrita; esta implica el uso de un código y un medio.
La tecnología actual, ha permitido una gran evolución enlos medios, desde el telégrafo, pasando por las microondas y satélites, hasta el láser. Sin embargo, los códigos no han evolucionado con la misma rapidez, trayendo como consecuencia ruido enla comunicación, evidenciado a través de ciertos mensajes de error. Ahora, supongamos una situación en que un alto gerente de una empresa se encuentra con un caso crítico, en la que debe reemplazar una líneade producción o a un especialista, y se encuentra en el mercado con el hecho de que en las credenciales de los aspirantes o en las especificaciones técnicas de los equipos, se usan indistintamente lostérminos eficiencia, eficacia y efectividad, el tiempo para tomar la decisión es crítico y no se puede consultar a cada fabricante o aspirante cual es su concepto sobre estos términos. La situación...