Producto

Tema: Producto

1) Producto es todo aquello que se ofrece a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo; incluye objetos materiales, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.
2) Los niveles considerados al proyectar los productos son 3:
• Producto básico: Este ocupa el centro del producto total. Se compone deservicios que resuelvan algún tipo de problema o de los beneficios centrales que pretenden obtener los consumidores cuando adquieren un producto.
• Producto Real: Este se ubica en torno al producto Central. Pueden llegar a tener hasta 5 características: un grado de calidad, sus características, su diseño, el nombre de la marca y el empaque.
• Producto aumentado: A partir del básico y el real ofreceotros servicios y beneficios al consumidor.
Conclusión: Los mercadólogos, al desarrollar los productos, primero tienen que identificar las necesidades básicas de los consumidores que satisfará el producto. A continuación tendrá que diseñar el producto real encontrar maneras de aumentarlo, a efecto de crear el paquete de beneficios que mejor satisfarán los consumidores.

3) A partir de estascaracterísticas los productos se clasifican en:
• Bienes no duraderos: Son bienes de consumo que, por regla general, se consume en uno o unos cuantos usos (el jabón)
• Bienes duraderos: Son bines de consumo que se usan durante bastante tiempo y que llegan a ser propiedad de varias personas. (auto)
• Servicios: Son las actividades, los beneficios o los satisfactores que se ponen en venta. (corte depelo).

4) Los bienes de consumos son los que compran los consumidores finales para su consumo personal.
Se clasifican en:
• Bienes de uso común: Son los servicios y bienes de consumo que el cliente suele comprar con frecuencia, enseguida y con un mínimo de comparación. Por regla general, son fáciles de conseguir a bajo precio. (jabones, periódicos)
• Bienes de comparación: Son los bines deconsumos que le cliente suele comparar con base en su conveniencia, calidad, precio y estilo. (muebles, ropa)
• Bienes especializados: Son bines de consumo con características singulares o un a marca que los identifica, por lo cual un grupo significativo de compradores está disto a hacer un esfuerzo especial para comprarlo (jaguar)
• Bienes no buscados: Son bienes de consumo que el consumidor noconoce o que si conoce, pero que normalmente no piensa en comprar (seguros de vida, enciclopedias)

5) Los bienes industriales son los que compran las personas el las organizaciones para ampliar subprocesos o para usarlos en sus actividades. Así las diferencia ente bien de consumo e industrial se basa en el propósito para el cual se compra el producto.

6) Los bienes industriales se puedenclasificar en base en la forma que entran al proceso de producción y de acuerdo con sus costos. Se dividen en tres grupos:
• Materiales y piezas: Son los que entran por completo en el producto del fabricante, ya sea por medio de mayor procesamiento o en forma de componentes. Estos caben en dos categorías:
o Materias Primas : Incluyen productos agropecuarios (trigo, algodón) y productos naturales(pescado, madera ,etc.)
o Materiales y piezas manufacturadas: Incluyen materiales componentes (hierro, cemento, cable, etc.) y piezas componentes (pequeños motores, neumáticos, etc.)

• Bienes de capital: Son bienes industriales que entran parcialmente en el producto terminado. Abarcan dos grupos:
o Instalaciones; Constan de edificios (fabricas, oficinas) y el equipo fijo (generadores,computadoras grandes)
o Equipo accesorio: Incluye equipo y herramienta portátil de la fábrica (herramienta de mano, montacargas) y quipo de oficina(maquinas de fax, escritorio). Estos productos no forman parte del producto terminado.

• Suministros y servicio: Son bines que no entran en el producto terminado en Absoluto. Se agrupan en:
o Suministros: Incluyen abastecimiento para las actividades...