Producto

Páginas: 86 (21462 palabras) Publicado: 28 de agosto de 2012
Producto
¿Cuál es la definición de producto desde una perspectiva de marketing? Si bien, ésta pregunta puede parecer básica, en sí es fundamental, porque su respuesta le permite al mercadólogo, empresario o emprendedor, saber y estar consciente de lo que es en "esencia" su oferta al mercado.
DEFINICIÓN DE PRODUCTO, DESDE UNA PERSPECTIVA DE MARKETING:

Una de las definiciones propuestaspor la American Marketing Asociation (A.M.A.) para el término producto (en inglés: product), menciona lo siguiente: "Conjunto de atributos (características, funciones, beneficios y usos) que le dan la capacidad para ser intercambiado o usado. Usualmente, es una combinación de aspectos tangibles e intangibles. Así, un producto puede ser una idea, una entidad física (un bien), un servicio ocualquier combinación de los tres. El producto existe para propósitos de intercambio y para la satisfacción de objetivos individuales y organizacionales".

Según Jerome McCarthy y William Perrault, el producto "es la oferta con que una compañía satisface una necesidad" .
Stanton, Etzel y Walker, nos brindan la siguiente definición de producto: "Un producto es un conjunto de atributos tangiblese intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, además del servicio y la reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea" .
Para Kerin, Hartley y Rudelius, un producto es "un artículo, servicio o idea que consiste en un conjunto de atributos tangibles o intangibles que satisface a los consumidores y es recibido acambio de dinero u otra unidad de valor" .

Según Philip Kotler y Kevin Lane Keller, un producto "es todo aquello que se ofrece en el mercado para satisfacer un deseo o una necesidad" .
Según el Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., el producto "es cualquier objeto, servicio o idea que es percibido como capaz de satisfacer una necesidad y que representa la oferta de la empresa. Es elresultado de un esfuerzo creador y se ofrece al cliente con unas determinadas características. El producto se define también como el potencial de satisfactores generados antes, durante y después de la venta, y que son suceptibles de intercambio. Aquí se incluyen todos los componentes del producto, sean o no tangibles, como el envasado, el etiquetado y las políticas de servicio”.
En este punto, yteniendo en cuenta las anteriores definiciones, sugiero la siguiente definición de producto:
"Un producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de atributos tangibles e intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca, servicios y la reputación del vendedor) los cuales son percibidos por sus compradores (reales y potenciales) como capaces de satisfacer susnecesidades o deseos. Por tanto, un producto puede ser un bien (una guitarra), un servicio (un examen médico), una idea (los pasos para dejar de fumar), una persona (un político) o un lugar (playas paradisiacas para vacacionar), y existe para 1) propósitos de intercambio, 2) la satisfacción de necesidades o deseos y 3) para coadyuvar al logro de objetivos de una organización (lucrativa o no lucrativa)".NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
La naturaleza del producto en gran medida pesa sobre las decisiones relativas a la normalización o la adaptación del producto ofrecido. En efecto, ciertos productos, por su propia naturaleza, requieren de gran alteración. Otros sólo requieren una adaptación parcial. Otros es mejor dejar sin cambios.
Existen muchas clasificaciones de los productosdesarrollados para el mercado nacional, pero que son igualmente valiosas en los mercados internacionales.

Por ejemplo, es posible clasificar los productos según el tipo de necesidad se satisface:
productos que satisfagan las necesidades primarias y que sean necesarias para la vida humana. Por ejemplo, se trata de comida, ropa, vivienda, ... ;
productos que satisfacen las necesidades...
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