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Revista de Ciencias Sociales (Ve)
ISSN: 1315-9518
cclemenz@luz.ve
Universidad del Zulia
Venezuela

Prieto, Ana; Martínez, Marle
Sistemas de información en las organizaciones: Una alternativa para mejorar la productividad
gerencial en las pequeñas y medianas empresas
Revista de Ciencias Sociales (Ve), vol. X, núm. 2, mayo-noviembre, 2004, pp. 322-337
Universidad del Zulia
Maracaibo, VenezuelaDisponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28010209

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Revista deCiencias Sociales (RCS)
Vol. X, No. 2, Mayo - Agosto 2004, pp. 322 - 337
FACES - LUZ • ISSN 1315-9518

Sistemas de información en las organizaciones: Una
alternativa para mejorar la productividad gerencial en las
pequeñas y medianas empresas
Prieto, Ana*
Martínez, Marle**
* Economista, Magíster en Gerencia de Empresas Mención Mercadeo, Profesora Asociado de LUZ. Cursante del Doctorado en CienciasHumanas en
LUZ. E-mail: anaprieto@cantv.net
**Ingeniero en Computación, Profesora Asistente de LUZ, Magíster en Informática Educativa URBE. Coordinadora de la Sección Departamental de
Computación e Informática del Núcleo LUZ de la Costa Oriental del Lago. E-mail: marlem@cantv.net

Resumen
En la actualidad, la información basada en las innovaciones tecnológicas y el mejoramiento de los recursoshumanos han sido difundidos como los medios principales para que las empresas desarrollen sus estrategias de
negocio implementadas a través de la planificación estratégica, lo que conlleva a incrementos de la
productividad, haciéndolas más competitivas y preparándolas para enfrentar los retos del futuro. En este
sentido, el presente artículo tiene como finalidad estudiar la importancia de lossistemas de información dentro
de las organizaciones, como una alternativa para aumentar los niveles de productividad y competitividad de las
empresas, específicamente de las pequeñas y medianas empresas.
Palabras clave: Sistemas de información, productividad, competitividad, gerencia, organización, pequeña y
mediana empresa.

Information Systems in Organizations: An Alternative in
Order to ImproveManagement Productivity in Small and
Médium Sized Businesses
Abstract
Nowadays, information based on technological innovation and the improvement of human resources have been
promoted as the principal means by which businesses develop their business strategies implemented in
strategic planning, which are destined to increase productivity, and to make them more competitive and prepare

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them for future challenges. In this sense, the objective of this article is to study the importance of information
systems in organizations, as an alternative to increase productive and competitive levels in businesses ,
specifically in small and middle-sized businesses .
Key words Information systems , productivity, competitiveness, management, organization, small and middlesizedbusiness.
Recibido: 03-02-26 · Aceptado: 04-03-15

Introducción
El objetivo de este artículo es analizar la importancia de los sistemas de información dentro de las
organizaciones, como una alternativa para aumentar los niveles de productividad y competitividad de las
empresas, específicamente de las pequeñas y medianas empresas. El estudio se fundamenta en resaltar el papel
de los sistemas deinformación como herramienta gerencial para mejorar la efectividad gerencial y profesional de
las empresas formando parte de la estrategia de un negocio. Se hace un enfoque de la tendencia empresarial al
uso de las nuevas tecnologías y como estas, tienen un impacto significativo sobre la línea de producción de una
empresa garantizándole ventajas competitivas sostenibles.
Se desarrolla en este...