Programa de Capacitacion
INTRODUCCIÓN
"Gran parte de los problemas de efectividad y sufrimiento que enfrentamos en el mundo actual (de las organizaciones y en la vida personal) está relacionado con incompetencias quepresentamos en la forma de conversar y relacionarnos con otros...Muchas personas sufren por su incapacidad de ser escuchados, por su dificultad para reclamar o su dificultad para reconocer el trabajode otros." Julio Olalla
Debemos tener en cuenta que muchos de los problemas de las organizaciones son a consecuencia de la pobre comunicación que se tenga. La comunicación efectiva es un componenteesencial para el éxito de la organización. La comunicación no tan sólo es interpersonal, de persona a persona, sino que también nos enfrentaremos a comunicación intergrupal, organizacional y externa.Todos debemos contar con unas buenas destrezas de comunicación para poder desempeñarnos en cada una de ellas. Lo más importante es estar dispuesto a colaborar y tener en mente que nuestras palabras yacciones son la clave para el desarrollo de nuestra organización, empresa o cualquier lugar de trabajo que representemos.
La comunicación es una forma de expresar nuestras emociones y sentimientos.Podemos expresar ideas u opiniones mediante la comunicación oral y la comunicación escrita sirve para comunicarnos por medio de un texto ya sea por el periódico o cartas.
PROGRAMA
Elpropósito de este estudio es diseñar un Programa de Capacitación en Comunicación, dirigido a los facilitadores de la Esc. Prim. Miguel Hidalgo con el objetivo de afianzar el comportamiento productivo de losparticipantes. El proyecto está basado en un DNC (Diagnostico de Necesidades de Capacitación) el cual se realiza aplicando una encuesta a los capacitandos. La técnica aplicada permitió obtener datosque evidenciaron la necesidad de diseñar el programa. Una vez analizados los resultados del diagnóstico y evidenciada la necesidad de diseñar el programa en Comunicación, se diseñó la propuesta en...
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