PROGRAMA ESTRATÉGICO COMUNI CACIONAL DIRIGIDO AL PERSONAL DIRECTIVO DE LOS LICEOS BOLIVARIANOS DEL MUNICIPIO BARINAS, ESTADO BARINAS

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
“EZEQUIEL ZAMORA”
VICERRECTORADO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SOCIAL.
COORDINACIÓN DEL ÁREA DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA Y PLANIFICACIÓN INSTITUCIONAL

PROGRAMA ESTRATÉGICO COMUNICACIONAL DIRIGIDO AL
PERSONAL DIRECTIVO DE LOS LICEOS BOLIVARIANOS DEL
MUNICIPIO BARINAS, ESTADO BARINAS

Autor: Econ. Aiman Aziz Oped
C.I.9.382.518.
Tutor: M.Sc. Máximo Mendoza

Barinas, Junio 2009

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
“EZEQUIEL ZAMORA”
VICERRECTORADO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SOCIAL.
COORDINACIÓN DEL ÁREA DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA Y PLANIFICACIÓN INSTITUCIONAL

PROGRAMA ESTRATÉGICO COMUNICACIONAL DIRIGIDO AL
PERSONAL DIRECTIVO DE LOS LICEOS BOLIVARIANOS DELMUNICIPIO BARINAS, ESTADO BARINAS

Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Magíster en Gerencia y
Planificación Institucional

Autor: Econ. Aiman Aziz Oped
C.I. 9.382.518.
Tutor: M.Sc. Máximo Mendoza

Barinas, Junio 2009

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DEDICATORIA

Hoy cuando se acerca el cumplimiento de una de las grandes
metas que me he trazado en la vida, dedico el fruto de mi esfuerzo alcreador, por haberme
iluminado el camino del conocimiento. Sea entonces extensiva la misma, a:

A mi madre y difunto padre, por haberme inculcado la idea del estudio como medio para
triunfar en la vida.
A mi gran esposa Madám Ramírez, compañera y amiga, por su apoyo y sentido de
cooperación en el camino de todas mis realizaciones.
A mis hijas: Sohad y Huardi, a quienes me debo para que elejemplo les sirva de
motivación en su futuro.
A todos mis familiares quienes me han alentado para seguir adelante.

Mil Gracias.

Aiman Aziz Oped

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RECONOCIMIENTO

Hoy cuando se acerca una etapa de mi vida crecimiento académico, agradezco a
Dios Todopoderoso, haberme dado la vida para seguir adelante y soportar todos los
obstáculos que se presentan siempre en el camino de lasrealizaciones. Por tanto, sea
posible entonces agradecer a:

A la Ilustre Universidad Nacional Experimental de los Llanos “Ezequiel Zamora”,
en cuyo claustro recibí enseñanza alcanzando el perfeccionamiento académico.
Al Doctor Ángel Pérez, por su valioso e incondicional asesoramiento en la
investigación.
A mi amigo y tutor M.Sc. Máximo Mendoza, por su invaluable apoyo tanto en el
campoprofesional como humano.
A mi compañero de trabajo y amigo TSU. Wilmer Pacheco, por su valiosa ayuda,
Dios le pague.
Al personal directivo y docentes de los Liceos Bolivarianos, que aportaron
información durante la etapa del diagnóstico.
A todos aquellos que de una manera u otra, cooperaron en el desarrollo del presente
estudio.

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INDICE GENERAL

Pp.
CONSTANCIA DEAPROBACIÓN DEL TRABAJO POR PARTE
DEL TUTOR…………………………………………………….……...
DEDICATORIA…………..…………………………………………….
RECONOCIMIENTO…………………………………………………...
ÍNDICE GENERAL………………...…………………………………..
RESUMEN……………….……………………………………………..
INTRODUCCIÓN…………………………………..…………………..

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iv
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1

CAPÍTULO

4

I EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema…………………………………………
Objetivos de laInvestigación………………………………………...
Objetivo General………………………………………………….
Objetivos Específicos……………………………………………..
Justificación………………………………………………..
Alcances y Limitaciones…………………………………………….

5
5
9
9
9
9
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II MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación…………………………………..
Bases Teóricas………………………………………………………
Programa estratégico Comunicacional………………………
La Comunicación eficiente. Concepto y características………..
Formas de Comunicación en PraxisDirectiva………………….
Barreas o ruidos y elementos de la Comunicación, en las
Organizaciones Educativa……………………………………….
Modelo del Proceso de Comunicación…………………………
Habilidades Comunicativas del Directivo dentro de la
Organización Educativa……………………………………….
Funciones Técnico-Administrativas del Directivo y Técnico
Docentes………………………………………………………...
Funciones...