Propositos de la comunicaciòn
ICONTEC ha tenido como propósito orientar al público en general sobre la mejor forma de presentar sus trabajos escritos con la suficiente estética, ortografía, redacción y un lenguaje profesional adecuado para cada uno.
La norma aplicable es la NTC 1486, creada desde 1979; se actualiza periódicamente para dar respuesta a las necesidades másfrecuentes de los usuarios. La versión vigente es la quinta actualización. La sexta actualización se publicará a finales de 2008.
¿Sabe usted cuáles son las partes que conforman un trabajo escrito? Todo trabajo escrito está conformado por preliminares, texto o cuerpo y complementarios. |
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| PRELIMINARES
Partes que anteceden al cuerpo
1.1 tapa o pasta
1.2 guardas
1.3 cubierta
1.4portada
1.5 página de aceptación
1.6 página de dedicatoria
1.7 página de agradecimientos
1.8 contenido
1.9 listas especiales
1.10 glosario
1.11 resumen |
| TEXTO O CUERPO
Parte central donde se desarrolla el tema
2.1 introducción
2.2 capítulos
2.3 conclusiones
2.4 recomendaciones
En este segmento se aplican las normas NTC 1487 y NTC 1075 |
| COMPLEMENTARIOSMaterial que complementa o adiciona al escrito
• bibliografía
• bibliografía complementaria
• índices
• anexos
En este segmento se aplican las normas NTC 1160, NTC 1307, NTC 1308 y NTC 4490 |
II.1. Comunicación: definición
Etimológicamente, comunicar proviene del latín communicare, que significa: establecer algo en común con alguien, compartir alguna apreciación, alguna idea y ha sidoobjeto de diversas definiciones, tales como las relacionadas a continuación:
El acto o proceso de transmisión que generalmente se llama comunicación, consiste en la transmisión de información, ideas, emociones, habilidades, mediante el empleo de signos y palabras; Berelson y Steiner, 1964.
Tenemos comunicación siempre que una fuente emisora influencia a otro - el destinatario - mediante latransformación de señales que pueden ser transferidas por el canal que los liga; Osgood, 1961.
... la relación comunitaria humana que consiste en la emisión/ recepción de mensajes entre interlocutores en estado de total reciprocidad; Antonio Pasquali.
... el proceso de interacción social democrática, basada en el intercambio de signos, por el cual los seres humanos comparten voluntariamenteexperiencias bajo condiciones libres e igualitarias de acceso, diálogo y participación; Luis Ramiro Beltrán.
Por tanto, la comunicación es un proceso complejo, de carácter social e interpersonal, en el que se lleva a cabo un intercambio de información, verbal y no verbal, se ejerce una influencia recíproca y se establece un contacto a nivel racional y emocional entre los participantes, que puededefinirse como un proceso en el que intervienen dos o más seres o comunidades humanas que comparten experiencias, conocimientos, sentimientos; aunque sea a distancia, a través de medios artificiales. En este intercambio los seres humanos establecen relaciones entre sí y pasan de la existencia individual aislada a la existencia social comunitaria.
II.2. Componentes esenciales del Proceso de laComunicación
El la práctica, los componentes fundamentales que intervienen en el proceso de comunicación se corresponden con:
- El emisor (hablante): Elabora el mensaje con una intención, desarrolla la idea que desea transmitir, la planifica y la proyecta de acuerdo a su propósito y codifica la información usando símbolos cuyos significados coinciden con los del receptor.
- El receptor(oyente): Recibe la información o mensaje, lo descodifica, lo interpreta y lo convierte en información significativa. También recibe el nombre de destinatario.
- El mensaje: Conjunto de signos que comunican algo, es el contenido de la comunicación.
- El canal: Es el medio por el que se transmite el mensaje. Según la selección que haga el emisor puede ser: teléfono, correo...
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