PROPUESTA DE ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS ENTRE LOS TRABAJADORES DE LA FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA (FUNDACITE), MUNICIPIO INDPENDENCIA, ESTADO YARACUY
MINISTERIO DEL PODER POPULAR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” EXTENSIÓN SAN FELIPE
PROPUESTA DE ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS ENTRELOS TRABAJADORES DE LA FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA (FUNDACITE), MUNICIPIO INDPENDENCIA, ESTADO YARACUY
AUTOR: TSU. Xioleidys Lugo
PROFESOR DE LA MATERIA: Lcdo. Angel Ruiz
Mayo, 2014
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Contextualización del Problema
La gestión de los recursos humanos gira en torno a las personas, gestionar con eficacia a la genteen todo el mundo es una de las tareas más difíciles que obliga a los gerentes de las empresas a adoptar estrategias que permitan adaptarse, ya que por años hemos coincidido en que lo único constante son los cambios, y dado que una empresa es un organismo integrado por el factor humano es común que existan dificultades y originen diferentes tipos de situaciones que aquejan a las organizaciones.
Sibien las organizaciones en el mundo han creado herramientas que ayudan a sus miembros a desempeñar su trabajo actual, no escapa que se den en ellas el surgimiento de conflictos que interfieren de una forma u otra con el desarrollo y el funcionamiento de los trabajadores, puesto que estos pueden presentarse como conflictos organizacionales y son inherente a la interacción humana, lo queocasiona un obstáculo en lograr los objetivos de las organizaciones.
Según, Nuñez, E. (2010) señala que:
El conflicto es la diferencia de intereses u opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema. Involucra pensamiento y acción de los involucrados. Conflicto designa al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones excluyentes, es decir, que no pueden darse simultáneamente.(Pág.1)
A medida que van transcurriendo los años, la implementación de estrategias que faciliten las relaciones interpersonales de los recursos humanos es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y productivo, pues al procurar tener un ambiente laboral adecuado, promueve nuevas técnicas y métodos de trabajos y garantizan la eficiencia ensus servicios. Dicha formación es de vital importancia porque contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez que redunda en beneficios para la empresa.
En este mismo orden de ideas, Guadalupe Gonzalez Gamboa (2013) expone que el conflicto en las organizaciones “Es un enfrentamiento de posiciones que surgen entre varios o un grupo de trabajadores, porque elcomportamiento de uno perjudica al logro de objetivos del otro”. Pag.1 estos conflictos son innumerables y van desde los más sencillos hasta los más complicados, lo cierto es que las situaciones más usuales de dichas diferencias son las originadas por vivencias, hábitos, experiencias, costumbres, personalidades y nivel socioeconómico de los individuos que colaboran para la organización.
De acuerdo con loanterior, se puede evidenciar que en Venezuela a nivel de organizaciones existen conflictos que son solucionados fácilmente y otras que pueden tornarse cada vez más complicados, porque las personas que intervienen en el problema no pueden acordar una conciliación y subsiste las diferencias. Sin embargo los conflictos no son la destrucción o la contaminación de las organizaciones en el país, comoalgunas personas suelen decir; los conflictos más bien son oportunidades para que de paso a que los cambios se generen y en dichos cambios los conflictos si son canalizados y encaminados de la manera correcta, tendrán como resultado el aprovechamiento del mismo.
En la investigación publicada por Susana en el año 2008 explica que los conflictos que se presentan dentro de las organizaciones se...
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