Propuesta de practica profesional

PLAN DE TRABAJO PRÁCTICA PROFESIONAL Nombre de la entidad: Universidad Simón Bolívar Nombre del proyecto: Propuesta de mejoramiento a los procesos de compras de la Universidad Simón Bolívar como respuesta a la implementación de la norma ISO 9001:2008 para el sistema de gestión de la calidad de la dependencia de Servicios Externos. Nombre del estudiante: Nombre de la tutora: Nombre delInterlocutor en la entidad: Fecha: 1.1 INFORME GENERAL  Nombre del proyecto: Propuesta de mejoramiento a los procesos de compras de la Universidad Simón Bolívar como respuesta a la implementación de la norma ISO 9001:2008 para el sistema de gestión de la calidad de la dependencia de servicios externos. Entidad: Universidad Simón Bolívar Dirección – Ciudad: Carrera 59 No. 59-165 Teléfono: PBX 3444333Duración del proyecto: Tres (3) meses Fecha inicio de actividades: Fecha de terminación etapa de trabajo:

     

1.2 Diagnostico del centro de prácticas 1.2.1 Información del centro de práctica: UNIVERSIDAD SIMÓN BOLIVAR La Universidad ofrece principalmente servicios educativos profesionales en pregrado y posgrados, pero también presta servicios al público en general, como empresas privadas,publicas o personas naturales que buscan algún tipo de servicio educativo o logístico para eventos culturales. Por esta razón la Universidad Simón Bolívar ha denominado a servicios externos, aquellos procesos y/o servicios tendientes a satisfacer las necesidades de este grupo específico de clientes. Las áreas encargadas de estos servicios son Gestión de Eventos Académicos, Culturales y Empresariales(Teatros HCH, Auditorios, etc.), Conciliación en Derecho, Educación Continua y Asesoría, Negocios y Consultoría. Estos procesos denominados por la Universidad como misionales, son los que se encargan de coordinar todas las actividades para cumplir con las necesidades de los clientes que las solicitan. Misión La Universidad Simón Bolívar es una Institución de Educación Superior, sin ánimo delucro, no oficial y de utilidad común, dedicada al proceso de formación integral en los campos de las ciencias, las humanidades y la tecnología, al desarrollo de la investigación científica y a la promoción del desarrollo cultural e ideológica de la sociedad, teniendo como fundamento el ideario bolivariano de un ser ético, culto, autónomo y líder, constructor de una sociedad democrática, justa ysolidaria.

En cumplimiento de nuestra función social propiciamos la producción, actualización y universalización de los saberes y fomentamos los procesos de autoevaluación permanente para el mejoramiento continuo de la calidad de nuestro que hacer. Se valora y cultiva la identidad, la cultura propia y el respeto del ancestro.

Visión La Universidad Simón Bolívar se propone ser, en el año 2017, unaInstitución de Educación Superior acreditada institucionalmente por el Ministerio de Educación Nacional y reconocida internacionalmente por su excelsa calidad.

El Departamento de Gestión de La Calidad encargado de la Normalización para el SGC ISO 9001:2008 hace parte de la Vicerrectoría de Planeación en el organigrama general de la institución. El departamento de Gestión de la Calidad obtuvosu aprobación, para iniciar las gestiones en miras de alcanzar certificación ISO 9001 a los procesos de prestación de servicios de la dependencia Servicios Externos, el 6 de julio de 2010 mediante acuerdo 025 de la Sala General de fundadores. Este departamento Se encarga de guiar la gestión de la mejora continua de los procesos institucionales y la construcción de una cultura organizacional degestión orientada hacia la calidad. Creando para la Universidad el Modelo Institucional de Gestión – MIG. Algunos de los servicios que ofrece son: La administración de la documentación institucional, acompañamiento en ajustes y mejoramiento de procesos institucionales, auditoria a los procesos, administración de las sugerencias, quejas y reclamos y apoyo en las actividades de autoevaluación con...