Propuesta

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PROPUESTA ESTUDIOS DE MERCADO SONRRIA

RESEÑA:

En el año 2010 y en el primer trimestre del 2011 el centro odontológico sonría realizo unos paquetes comerciales dirigidos a jóvenes en lasprincipales ciudades del país los cuales no tuvieron el flujo de clientes esperados y el retorno de la inversión fue compensado en un 50% arrojando malos resultados, de acuerdo a las estudios y encuestasrealizadas arrojaron que los jóvenes no tienen una buena percepción del servicio en cada uno de los puntos de sonría el cual no satisface necesidades de los jóvenes.

|PREGUNTA|  |COMO MEJORAR EL SERVICIO PARA LOS JOVENES EN LOS CENTROS |
| | |ODONTOLOGICOS SONRIA|

Objetivo General

➢ Conocer la percepción de los jóvenes alrededor de los servicios odontológicos.

Objetivos específicos

➢ Determinar la percepción de los jóvenes dela imagen de Sonria.

➢ Establecer las fortalezas de la competencia en los paquetes dirigidos a los jóvenes, para ver las oportunidades a desarrollar para sonria.

➢ Detectar cuales sonlas fortalezas en los paquetes actuales de sonria para solidificarlos más contundentemente.

➢ Conocer los conceptos de consumo que se pueden aplicar a los paquetes odontológicos desde laperspectiva sociológica.

Metodología

Proponemos realizar investigación cualitativa utilizando la técnica de entrevista a profundidad con 25 jóvenes, en las 5 principales ciudades del país.

➢Obtención de la base de datos.

➢ Trabajo de campo en la cual se visita a los jóvenes para que se nos permita hacer la encuesta

➢ Trabajaremos con los profesionales para informarnos acercadel tiempo real que le brindan a los pacientes.

➢ Tabulación de las encuestas.

➢ Tabulación de las encuestas totales.

Grupo Objetivo

Jóvenes de 14 a 20 años.

Demografía...
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