Prospera En Medio De La Crisis

Helena MarÍa Jaén y José Malavé

venezotanos y gerentes Empresarios e de un hanenfrentado entorno crisis Muchos décadas. durante incertidumbre otros o vendido emigrado, hanfracasado, y en por hanoptado seguir Venezuela iQuéhan de historias éxito. hoyaportan en al hecho frente entorno el quelesha que ZQué tocadodesenvolverse? explica el logrado hayan de decenas empresas tan éxitoen un contextoadverso?

de venezolanas EMPRESARIOS, GERENTES Y LÍDERES deorganizaciones
Si diversostipos han enfrentadoun entomo de crisis e incertidumbre durante décadas. bien vendido o emigrado, en busca de ambientes menos turbulentos, muchos han fracasado, orros han optado por seguir en Venezuelay hoy aportan leccionespara el éxito. ¿Quéhan hecho los empresariosvenezolanosfrente al entomo en el que lesha tocado desenvolverse? los gurues ¿Enqué se diferencian sus accionesde las que recomiendan decenasde empresashayan logrado y las publicaciones especialtzadas? ¿Qué explica que mantenerseexitosasen un entomo tan adverso? IESA DEBATES . VolumenXIV ¡ Número3 ¡ 2009

a CENTRAL Prosperar mediode la crisis. la venezolana TEMA en

del ¿Rasgos venezolano o respuestasal entorno? El venezolanodejalas cosaspara última hora, decide al borde del barranco, negocia una y otra vez los plazos de cumplimiento. Por muy tardÍas y demoradas que hayan sido sus decisiones,intenta una ejecución inmediata porque los resultadostienen que verseya. Su forma de decidir de y actuarüene acompañada una sensación incapacide dad para diferir recompensas:. ¿Quién no ha escuchadoopiniones Desde hace mucho tiempo, elvenezolanoha como estas? sido comparado,juzgado y condenadopor élites -localesy extranjeras- que, en talesjuici.os,expresansus aspiracionesy modelos, generalmenteforáneos, sus frusy como encontróMaritza Montero traciones decepciones, (1984) en un análisisde contenido de casi cien años de literatura sociopolÍticavenezolana. ¿Porqué actúael venezolanode esamanera?¿A qué responden sus conductas?Enmuchas formas de actuaen atribuidosal venezoiano, ción, convertidas (rasgos> se encuentran respuestasal entorno que permiten entender virtudes y defectos;pero, sobre todo, extraer lecciones para quienes enfrentan entornos similares. La capacidad de los gerentesvenezolanospara mavolárilese inciertosha sido recononejarseen ambientes por empresas multinacionales cida, particularmente, que 1osemplean para lidiar con problemas de sus filiales en partesdel mundo, con excelentes diversas resultados. ¿En qué radica su éxito? ¿Qué han aprendido en Venezuela? pueda resumirse en Quizá buena parte de eseaprendizaje de la expresióndel persona.¡e una popular telenovelade los años ochenta: de Lo que en aquel personajesepresentaba manerahumorÍstica, y a ratos despectiva,como un rasgo caracterÍstico delhabitantede uno de los tantosbarrios de Caracas, que en medio de la miseria graciasa su (sin sobrevive llegar necesariamente la conducta delictiva), mostraba a también aptitudes que hoy se consideranimprescindibles para conducir una compañÍa en medio de Ia incertidumbre: flexibilidad, alerta ante la situación y capacidadde recuperaciónfrente a las adversidadesEso es lo que recomiendan LowellBryany DianaFarell(2008), de Ia empresa consultoraMcKinsey. Los hallazgossobre la actividad emprendedora en Venezuelason, ciertamente, sorprendentes:el país ha

registrado los mayores Índices en ias muestras estudiadas por el Global EntrepreneurshipMonitor en 2005 y 2007. Ahora bien, al constatarla fragilidad y la muerte prematurade muchasiniciativas-pocas superanlos tres años- se pone enevidencia un rasgo recurrente del ambiente de negociosvenezolano a Io largo de su historia: la de ausencia una inversión que permita aumentarIa escala

La gerencia venezolana suele ser res¡stencia[a de a acusada cierta planificaciónincluso, atribuir de e, formal a los planes carácter un en conpocaincidencia el curso de los acontec¡mientos
y de operaciones desarrollarla competitividad necesaria para...