Proteccion al consumidor
Páginas: 60 (14858 palabras)
Publicado: 30 de mayo de 2011
Revista Electrónica de Estudios Telemáticos
EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y LA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN VENEZUELA (The electronic commerce and the protection to the consumer in Venezuela)
José Manuel Bastidas García Universidad Valle del Momboy. Venezuela Universidad Fermín Toro. Venezuela bastidasj@uvm.edu.ve Telf. 0058 414 7290609 Elías Cardona Bermúdez Universidad Valle del Momboy.Venezuela www.uvm.edu.ve
RESUMEN
Depósito Legal: PPX200002ZU2142 / ISSN:1856-4194. Volumen 7 Edición No 1 – Año 2008
El propósito de esta investigación es estudiar el auge del comercio electrónico, la modificación del mercado, las partes (comprador y vendedor, u oferente y ofertante), el ámbito de aplicación de las leyes (territorialidad), la masificación del comercio internacional o globalización.Ante estos cambios, las leyes, siempre más lentas que los fenómenos sociales aparecen poco a poco para regular, controlar y resguardar al ciudadano. Mostrando cómo se protegen en Venezuela los consumidores en estas avalanchas de ofertas y consumos. Los cambios producidos modifican principios de siglos y gracias a la tecnología se ha logrado transformar hasta la llamada en el ancestral DerechoRomano: la Teoría de las Obligaciones. Concluyendo que la tecnología es vital en el comportamiento humano ante las leyes, y esos son los objetivos de nuestro estudio. Los técnicos encontrarán que todos sus estudios dirigidos a facilitar, mejorar y perfeccionar la actividad humana interesan a las leyes, al Derecho. Derecho y Tecnología van de la mano. Para ello se utiliza la metodología APA Palabrasclave: Consumidor, oferente, globalización, comercio electrónico. ofertante, vendedor, comprador,
ABSTRACT The purposes of this research are mainly to study the growth of electronic commerce; the market changes; the parties involved (seller and buyer or tender and bidder); the scope of application of the law (regarding territoriality) and the massive development of international commerce orglobalization. It is also to look into all these rapid changes, while the law develops at slower pace, usually behind the social phenomena, in order to control and protect the citizen. It goes further showing how consumers are protected in Venezuela throughout the avalanche of offers and consumption and how technology have modified principles held for centuries such as
41
Revista Electrónica deEstudios Telemáticos
the traditional Theory of Obligations of Roman Law. All these realizations have led to the conclusion that technology is vital for human behavior in respect to the creation and enforcement of the law. Technicians would find that all their studies directed to facilitate, improve and to perfect human activity are of the interest of the law, and therefore, law and technologygo hand in hand. Key words: consumer, seller, buyer, globalization, electronic commerce. INTRODUCCIÓN Al comenzar a trabajar los temas de la protección al consumidor, en la oportunidad de celebrarse las III Jornadas “Cristóbal Mendoza” realizadas en Valera durante el mes de junio de 2005, dedicadas por la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas de la Universidad Valle del Momboy al Dr. AlfredoMorles Hernández ilustre jurista venezolano, se presentó la ponencia “De la Franquicia a los contratos de adhesión”. Bastidas García, jm. Se apreciaba en esa oportunidad la Ley de Protección al Consumidor promulgada el 4 de mayo de 2004 y se indicó la obligación en que se encontró el legislador a intervenir en virtud del abuso por su posición de poder o dominio que ejercían los contratantesoferentes sobre el usuario. Al iniciar esta sección se harán unas breves consideraciones sobre los contratos de adhesión, por ser la base del comercio electrónico, aclarando de antemano que de hecho se pueden producir otros contratos de otras características. El comercio electrónico también incluye el uso de la RED y con ella las actividades pre y post venta (Garantía, devoluciones, mantenimiento...
EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y LA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN VENEZUELA (The electronic commerce and the protection to the consumer in Venezuela)
José Manuel Bastidas García Universidad Valle del Momboy. Venezuela Universidad Fermín Toro. Venezuela bastidasj@uvm.edu.ve Telf. 0058 414 7290609 Elías Cardona Bermúdez Universidad Valle del Momboy.Venezuela www.uvm.edu.ve
RESUMEN
Depósito Legal: PPX200002ZU2142 / ISSN:1856-4194. Volumen 7 Edición No 1 – Año 2008
El propósito de esta investigación es estudiar el auge del comercio electrónico, la modificación del mercado, las partes (comprador y vendedor, u oferente y ofertante), el ámbito de aplicación de las leyes (territorialidad), la masificación del comercio internacional o globalización.Ante estos cambios, las leyes, siempre más lentas que los fenómenos sociales aparecen poco a poco para regular, controlar y resguardar al ciudadano. Mostrando cómo se protegen en Venezuela los consumidores en estas avalanchas de ofertas y consumos. Los cambios producidos modifican principios de siglos y gracias a la tecnología se ha logrado transformar hasta la llamada en el ancestral DerechoRomano: la Teoría de las Obligaciones. Concluyendo que la tecnología es vital en el comportamiento humano ante las leyes, y esos son los objetivos de nuestro estudio. Los técnicos encontrarán que todos sus estudios dirigidos a facilitar, mejorar y perfeccionar la actividad humana interesan a las leyes, al Derecho. Derecho y Tecnología van de la mano. Para ello se utiliza la metodología APA Palabrasclave: Consumidor, oferente, globalización, comercio electrónico. ofertante, vendedor, comprador,
ABSTRACT The purposes of this research are mainly to study the growth of electronic commerce; the market changes; the parties involved (seller and buyer or tender and bidder); the scope of application of the law (regarding territoriality) and the massive development of international commerce orglobalization. It is also to look into all these rapid changes, while the law develops at slower pace, usually behind the social phenomena, in order to control and protect the citizen. It goes further showing how consumers are protected in Venezuela throughout the avalanche of offers and consumption and how technology have modified principles held for centuries such as
41
Revista Electrónica deEstudios Telemáticos
the traditional Theory of Obligations of Roman Law. All these realizations have led to the conclusion that technology is vital for human behavior in respect to the creation and enforcement of the law. Technicians would find that all their studies directed to facilitate, improve and to perfect human activity are of the interest of the law, and therefore, law and technologygo hand in hand. Key words: consumer, seller, buyer, globalization, electronic commerce. INTRODUCCIÓN Al comenzar a trabajar los temas de la protección al consumidor, en la oportunidad de celebrarse las III Jornadas “Cristóbal Mendoza” realizadas en Valera durante el mes de junio de 2005, dedicadas por la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas de la Universidad Valle del Momboy al Dr. AlfredoMorles Hernández ilustre jurista venezolano, se presentó la ponencia “De la Franquicia a los contratos de adhesión”. Bastidas García, jm. Se apreciaba en esa oportunidad la Ley de Protección al Consumidor promulgada el 4 de mayo de 2004 y se indicó la obligación en que se encontró el legislador a intervenir en virtud del abuso por su posición de poder o dominio que ejercían los contratantesoferentes sobre el usuario. Al iniciar esta sección se harán unas breves consideraciones sobre los contratos de adhesión, por ser la base del comercio electrónico, aclarando de antemano que de hecho se pueden producir otros contratos de otras características. El comercio electrónico también incluye el uso de la RED y con ella las actividades pre y post venta (Garantía, devoluciones, mantenimiento...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.