protocolo de vigilancia riesgos psicosociales

PROTOCOLO DE
VIGILANCIA DE RIESGOS
PSICOSOCIALES.

Introducción.
• Chile tiene grandes desafíos en materia de salud

ocupacional, no sólo desde el punto de vista de las
regulaciones y normativas, sino también del conjunto de
actores involucrados: trabajadores(as), empleadores,
autoridad laboral y sanitaria, organismos administradores
de la ley 16.744 y la sociedad en general.

Introducción.
•El espacio de trabajo podría estar expuesto a diversas

situaciones y condiciones, como lo son los riesgos
psicosociales, los cuales no han sido delimitados como
un campo de afección para las organizaciones y sus
trabajadores(as.
• Muchas de las enfermedades derivadas de este tipo de riesgos

quedan desatendidas, sin vigilancia o subvencionadas por el
sistema de previsión de salud común (Isapres oFonasa), con los
costos que ello implica para el Estado por concepto de licencias
médicas.

Introducción.
• Los objetivos sanitarios del país para el año 2020

plantean disminuir la incidencia de enfermedades
profesionales, entre las cuales, los factores psicosociales
son parte relevante del problema.
• Por ello se hace necesario identificar y conocer dichos
factores y su real incidencia en elámbito laboral.

Introducción.
• El mayor desarrollo de la tecnología para los puestos de

trabajo, la globalización de los mercados y la necesidad
de trabajadores multifuncionales han aumentado el grado
de carga mental al que están expuestos, incluso por
sobre los riesgos físicos en sectores tales como servicios,
comercio y finanzas.
• Ello puede influir en el desempeño y el comportamiento
de lostrabajadores, ámbitos en el que los factores
psicosociales parecen ser determinantes.
• De esta forma, en la interacción entre la individualidad del
trabajador y las condiciones de la organización se podrían
presentar problemas de salud laboral.

Introducción.
• Los factores psicosociales en el ámbito ocupacional hacen

referencia a situaciones y condiciones inherentes al trabajo y
relacionadas altipo de organización, al contenido del trabajo
y la ejecución de la tarea, y que tienen la capacidad de
afectar, en forma positiva o negativa, el bienestar y la salud
(física, psíquica o social) del trabajador y sus condiciones de
trabajo.
• El estudio de estos factores, especialmente en su afectación
negativa hacia los individuos, ha estado ligado al concepto
de “estrés”.
• La evidenciacientífica sugiere que experiencias continuas de estrés en

el trabajo proveen de una importante conexión entre la exposición de
los trabajadores a riesgos psicosociales y la aparición de
enfermedades (Cox, 1993; Cox, Griffiths, & Rial-González, 2000).

Introducción.
• En el abordaje epidemiológico sobre problemas mentales

asociados al trabajo, es posible constatar una amplia
diversidad de factores deriesgo que han sido estudiados.
• Las primeras variables de interés estaban vinculadas a la

población obrera: estresores físicos con consecuencias
psicológicas, tales como ruidos, vibraciones e iluminación;
monotonía de la tarea y horarios y sistemas de turnos.
• Luego comenzaron a ser estudiadas variables sociales, en
especial ambigüedad y conflictos de rol; también estilos de
supervisión,problemas con la(s) jefatura(s) y problemas
interpersonales.

Introducción.
• En el abordaje epidemiológico sobre problemas mentales

asociados al trabajo, es posible constatar una amplia
diversidad de factores de riesgo que han sido estudiados.
• En algún momento, el estrés laboral se vio asociado con los cargos

ejecutivos, y las exigencia psicológicas (volumen de trabajo, nivel
de responsabilidad ycomplejidad de la tarea) se convirtieron en los
factores de riesgo privilegiados por la investigación.
• El clima organizacional y en especial, la satisfacción con el trabajo,
han sido consideradas variables tanto de exposición como de
resultado, y suelen acompañar los estudios epidemiológicos.
• En los últimos años, se agregan la violencia en el trabajo y el acoso
laboral o “mobbing”.
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