Proyecto administrativo

“PROYECTO PARA LA REESTRUCTURACIÓN
COMERCIAL, ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
DE UNA PYME DE PRODUCTOS TEXTILES DEL
SECTOR DEPORTIVO: CASO LIZFASHION”
Previo a la obtención del titulo de:
Economista con Mención en Gestión Empresarial,
especialización Finanzas y Marketing
Presentado por:
GUILLERMO LEONARDO CUBILLO SANTANA
RAÚL JOSÉ RUIZ CARRILLO
Guayaquil – Ecuador
2007Dedico este proyecto a mis padres ING. AGRON.
RAÚL RUIZ PEÑAFIEL y SRA. ÁNGELA
MARIA CARRILLO HIDALGO por ser también mis
amigos, mi luz y mi apoyo. Ellos supieron sembrar en
mí la Fortaleza y la Perseverancia que fueron mis armas
de batalla para terminar este proyecto.
Le doy Gracias al Señor nuestro DIOS porque me dio lo
más valioso de la vida, la salud,la inteligencia, un
excelente hogar y mi familia…
Raúl José Ruiz Carrillo
Dedico este proyecto a mis padres, a mis hermanos y a
mi familia cuyo apoyo sirvió de mucho para lograr
terminar con éxito este proyecto.
Guillermo Leonardo Cubillo Santana Agradezco al Señor por permitirmelograr una de mis
metas y enseñarme cada día que pasa algo nuevo.
A mis Padres, mi hermano Juan Carlos, mis hermanas
Eloisa y Angee , mis abuelitas Eloisa y Eufemia, mis tías
y tíos que siempre creyeron en mi y sabían que lo
lograría.
A Karla, mi novia, que me ha dado el empuje para seguir
adelante.
A nuestra Directora Ing. Patricia Valdiviezo Valenzuela y
a todos nuestrosprofesores que con paciencia,
dedicación y sabiduría supieron compartir sus
conocimientos en las aulas de clases.
A mis amigos y compañeros los cuales me brindaron su
amistad sincera y con los que compartí muchos
momentos…
Raúl José Ruiz CarrilloAgradezco a Dios a mis Padres, Profesores y
Compañeros por haberme ayudado aalcanzar este éxito
Guillermo Leonardo Cubillo Santana TRIBUNAL DE GRADO
__________________________
Ing. Oscar Mendoza Macías, DECANO
PRESIDENTE DEL TRIBUNAL

______________________________
Ing. Patricia Valdiviezo Valenzuela
DIRECTORA DE TESIS
_________________________ ________________________
Econ. Sonia Zurita ErazoIng. Jorge Miranda López
VOCAL PRINCIPAL VOCAL PRINCIPAL DECLARACIÓN EXPRESA
“La responsabilidad del contenido de esta Tesis de Grado, nos
corresponde exclusivamente; y el patrimonio intelectual de la misma
a La Escuela Superior Politécnica del Litoral”.
____________________________ ________________________Guillermo Cubillo Santana Raúl José Ruiz Carrillo ÍNDICE GENERAL
DEDICATORIA…………...……………………………………………I
AGRADECIMIENTOS….………….…………………………………II
TRIBUNAL DE GRADUACIÓN……………………………………III
DECLARACIÓN EXPRESA………….………………………..……IV
ÍNDICE GENERAL……………………...…..…...……………………V
ÍNDICE DE TABLAS…………………………...……………………VI
ÍNDICE DE GRÁFICOS.……………………………………………VIIINTRODUCCIÓN.………………………...……..…………………VIII
1. CAPÍTULO 1: ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
1.1. Descripción de la empresa………………..……..……………...19
1.1.1. Definición de la empresa………………………………….19
1.1.2. Misión, visión y objetivos………………...……………....20
1.1.3. Organigrama…………………………………..……….….21
1.2. Recursos actuales...…………………….....……..……………...23
1.2.1. Humanos………………………………..…………………23
1.2.2. Bienes de capital yactivos………………………...………25
1.2.3. Financieras………………………………………………...27
1.3. La empresa en el mercado……………..……………..………...36
1.3.1. Posicionamiento, imagen y diferenciación……..…………36
1.3.2. Mercado meta………………………………………..……38
1.3.3. Análisis Marketing Mix...…………………………………39
1.3.3.1 Productos, servicios y atención al cliente……..........39 1.3.3.2 Precios………………………..…………………..…41
1.3.3.3...