PROYECTO CREACION LAVADORA DE AUTOS

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL







CATEDRA: INVESTIGACION DE MERCADOS



TEMA:
“DETERMINAR LA FACTIBILIDAD DE LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DEDICADA AL SERVICIO DE LAVADO ECOLÓGICO PARA VEHÍCULOS EN LA CIUDAD DE RIOBAMBA PARA EL AÑO 2014”

RIOBAMBA – ECUADOR
ÍNDICE GENERAL
Contenido
CATEDRA:INVESTIGACION DE MERCADOS 1
Contenido 2
RESUMEN EJECUTIVO 7
INTRODUCCION 8
OBJETIVO GENERAL 9
OBJETIVOS ESPECIFICOS 10
CAPITULO I 10
MISION 11
VISIÓN 11
VALORES CORPORATIVOS 11
ORGANIGRAMA 12
CAPITULO II 12
INVESTIGACION DE MERCADO 13
MERCADO OBJETIVO 13
CARACTERISTICAS DEL MERCADO 14
INVESTIGACION EXPLORATORIA 14
TEMA. 14
ANTECEDENTE - JUSTIFICACION 14
METODOLOGIA 15
OBJETIVOS15
CUESTIONARIO 16
TABULACION DE DATOS 16
CONCLUSIONES 17
HIPOTESIS 17
INVESTIGACION DESCRIPTIVA 17
TEMA 18
ANTECEDENTE - JUSTIFICACION 18
METODOLOGIA 19
OBJETIVO 19
ENCUESTA 19
TABULACION DE DATOS 21
ANALISIS DE DATOS 23
CONCLUSIONES 23
RECOMENDACIONES 24
CAPITULO III 24
COMPROBACION DE HIPOTESIS 24
FORMULACION DE ESTRATEGIAS 25
ANEXOS 25
TAMAÑO DE MUESTRA 25
CALCULO DE LACOMPROBACION DE LA HIPOTESIS 27
TABLA 1: 28
TABLA 2: 28
TABLA 3 28
TABLA 4 29
TABLA 5 29
GRAFICO 1: 31
GRAFICO 2: 31
GRAFICO 3: 31
GRAFICO 4: 31
GRAFICO 5: 31


INDICE DE TABLAS

TABLA 1 27
QUE OPINA USTED SOBRE EL DESPERDICIO DE AGUA EN LAS LAVADORAS DE AUTOS 27
TABLA 2: 27
QUE SERVICIO ADICIONAL LE GUSTARIA ENCONTRAR EN UNA LAVADORAS DE AUTOS 27
TABLA 3 27
CONOCE USTEDSOBRE LAS PRACTICAS AMBIENTALES QUE REALIZAN EN LAS LAVADORAS 27
TABLA 4: 28
QUE OPINA USTED SOBRE LA CONTAMINACION QUE PRODUCEN LAS LAVADORAS DE AUTOS 28
TABLA 5 28
COMO CREE USTED QUE LAS LAVADORAS ECOLOGICAS AYUDARIAN AL MEDIO AMBIENTE
28
ENCUESTA DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA:
32
TABLA 1: 32
¿CON QUE FRECUENCIA LIMPIA USTED SU VEHICULO? 32
TABLA 2: 32
¿COMO REALIZA USTED LALIMPIEZA DE SU VEHICULO? 32
TABLA 3:
33
¿CUAL ES SU EDAD? 33
TABLA 4: 33
¿COMO SE ENTERO USTED DEL ESTABLECIMIENTO DONDE ACTUALMENTE LAVA SU VEHICULO? 34
TABLA 5:
34
¿QUE FACTORES PERMITE A USTED ELEGIR EL LUGAR DONDE LAVAR SU VEHICULO? 34
TABLA 6: 34
QUE SERVICIO ADICIONAL LE GUSTARIA ENCONTRAR EN UNA LAVADORA DE AUTOS? 34
TABLA 7:
35
¿QUE TAN IMPORTANTE ES PARA USTED EL AHORRODEL AGUA AL MOMENTO DE LAVAR SU VEHICULO? 35
TABLA 8:

35
¿CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR USTED POR EL LAVADO ECOLOGICO DE SU VEHICULO? 35
TABLA 9:
36
¿UTILIZARIA USTED EL SERVICIO DE LAVADO ECOLOGICO PARA SU VEHICULO? 36
TABLA 10 36
¿QUE OPINA USTED DEL SERVICIO DE LAVADO ECOLOGICO PARA SU VEHICULO? 36







INDICE DE GRAFICOS 37
GRAFICO 1 37
GRAFICO 2 37
GRAFICO 3 38GRAFICO 4 38
GRAFICO 5 39
GRAFICO 6 39
GRAFICO 7 40
GRAFICO 8 40
GRAFICO 9 41
GRAFICO 10 41













RESUMEN EJECUTIVO

El servicio de lavado de vehículos a base de vapor trata de solucionar la problemática existente referente al desperdicio de agua potable al momento de lavar los vehículos.

En la actualidad los desafíos competitivos dentro del mercado de lavado devehículos son diversos, para desarrollar un estudio adecuado es necesario tener estrategias claras, para esto se debe de realizar una correcta planificación, indispensable con la finalidad de demostrar la viabilidad del proyecto planteado.

Como parte importante hay que desarrollar y analizar factores que permitan una adecuada planificación para que los objetivos que se plantearon en la estrategia sepuedan alcanzar.

Este proyecto tiene la finalidad de identificar los componentes y herramientas que se pueden emplear para la creación de una empresa mediante la recopilación de información y requerimientos, identificando cada uno de los elementos que forman el proyecto.
De esta forma podemos socializar los diferentes puntos de vista de los integrantes del grupo, logrando un consenso...