Proyecto de caracteristicas de hoteles

ESTUDIO SOCIO ECONOMICO PARA LA CARACTERIZACION DEL SECTOR HOTELERO DE LA CIUDAD DE CARTAGENA.

AUTORES

VICTORIA DURAN RODRIGUEZ
JEIFRIEE TORRES ARNEDO
ADALBERTO MARIMON
CLAUDIA PELUFFO
JUAN G. BELEÑO
ALVARO LUNA

UNIERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE CONTADURÍA PÚBLICA
IV SEMESTRE
CARTAGENA DE INDIAS D.T.Y C
2010

ESTUDIOSOCIO ECONOMICO PARA LA CARACTERIZACION DEL SECTOR HOTELERO DE LA CIUDAD DE CARTAGENA.

VICTORIA DURAN RODRIGUEZ
JEIFRIEE TORRES ARNEDO
ADALBERTO MARIMON
CLAUDIA PELUFFO
JUAN G. BELEÑO
ALVARO LUNA

Trabajo de investigación

FRANCISCO HERNANDEZ ROJAS
ASESOR

UNIERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE CONTADURÍA PÚBLICA
IV SEMESTRECARTAGENA DE INDIAS D.T.Y C
2010
1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Cartagena por historia es un destino turístico y cultural. Que brinda variedad de atracciones, restaurantes e islas coralinas con calificación de parques nacionales. Según la secretaria de hacienda. Cartagena tiene Las principales fuentes de ingresos atreves de los recursos del sector hotelero, por la venta de planes turísticosalojamiento en temporadas vacacionales y fiestas folclóricas.

Las actividades hoteleras de gama alta ofrecidas por los grandes hoteles resaltados los grandes cinco estrellas, resort y haciendas en islas turísticas son las de mayor margen de rentabilidad en la prestación de servicios de alojamiento a los visitantes extranjeros. Y a su vez siendo los hostales los de la captación de visitantesnacionales. Y los moteles los lugares de mayor ocupación para viajeros y residentes locales.

Pero una gran realidad es la que se ve al presentar los resultados en pesos. Cuando se analizan los ingresos recibidos por los hoteles VS hostales y Moteles de la cuidad. Porque? si en proporción a los índices de ocupación en los grandes hoteles los hostales podrían servir de apoyo a la gran demandade visitantes que llegan a la ciudad en temporadas altas.

La gran realidad es que Por percepción los turistas ya sean nacionales o extranjeros consideran que por comodidad, calidad en la prestación del servicio, sanidad, personal capacitado e infraestructura. Consideran los hostales y moteles como lugares que por ser más económicos en comparación no llenaran las expectativas para la comodidadesperada en el alojamiento de estos.

La ciudad mostro uno de los, mas altos índices de ocupación al mostrar un promedio en toda la cuidad de 82.5 %. Cartagena fue uno de los lugares predilectos de los colombianos para pasar la temporada de Semana Santa. Allí el turismo de esparcimiento, de aventura y religioso en algunas zonas de la ciudad donde se celebra la Semana Santa en vivo, fue elcomún denominador de estos días.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Cuales son las características sociales y económicas del sector hotelero de Cartagena en el año presente 2010?

3. OBJETIVOS

3. 1 OBJETIVO GENERAL

Diseñar un estudio socioeconómico que permita conocer las características del sector hotelero de la ciudad de Cartagena, con el fin de analizar sus aportes a la economía de laciudad para el primer semestre de 2010.

3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Conocer la variedad y calidad de los servicios prestados
• Determinar los procesos, medios de control y recursos del sistema de calidad que se requieren para el aseguramiento de un excelente servicio en los hoteles, moteles y hostales de Cartagena.
• Cuantificar los ingresos promedios de hoteles, hospedajes ymoteles para.
Determinar el impacto social con la generación de empleos directos o indirectos de las actividades hoteleras

4. JUSTIFICACIÓN

El presente estudio reviste de gran valor puesto que, el proyecto beneficiaria a los investigadores permitiendo aplicar los conocimientos adquiridos en el transcurso de su formación profesional, además ayudaría al banco de datos de instigación de...