Proyecto de grado creación ventanilla única de correspondencia

CREACION DE LA OFICINA DE CORRESPONDENCIA EN EL HOSPITAL DEPARTAMENTAL TOMAS URIBE URIBE E.S.E.
TULUA VALLE DEL CAUCA

MARTHA CECILIA GARCIA LOZANO

UNIVERSIDAD CATOLICA DE MANIZALES

EDUCACION ABIERTA Y A DISTANCIA

TECNOLOGIA EN DOCUMENTACION Y ARCHIVISTICA

TULUA VALLE

2007

CREACION DE LA OFICINA DE CORRESPONDENCIA EN ELHOSPITAL

DEPARTAMENTAL TOMAS URIBE URIBE E.S.ETULUA VALLE DEL CAUCA

MARTHA CECILIA GARCIA LOZANO

PRESENTADO A

LUZ STELLA PULGARIN

MARGARITA MANTILLA CARRILLO

UNIVERSIDAD CATOLICA DE MANIZALES

EDUCACION ABIERTA Y A DISTANCIA

TECNOLOGIA EN DOCUMENTACION Y ARCHIVISTICA

TULUA VALLE

2007

Agradezco a cada una de las personas que sin duda alguna han apoyado mi proyecto, que sin algún interés, más que hacerme crecercomo una gran profesional, se han dedicado a hacerme ver lo importante que es trabajar con esfuerzo y dedicación para lograr mis metas, mis sueños y mis objetivos.

Les doy mis más sinceros agradecimientos en espera de que este proyecto sea para ustedes un motivo de orgullo y agrado, como lo es para mí en el trayecto de crecimiento personal y profesional que me permite vislumbrar díasexitosos.

Dedico este proyecto de creación de la Oficina de Correspondencia del Hospital Departamental Tomás Uribe Uribe ·E.S.E con sede en Tuluá Valle del Cauca, a mis hijos que en todo momento me brindaron todo su amor, a mi familia, mis compañeras de estudio, a las docentes Luz Stella Pulgarin y Margarita Mantilla, que a lo largo del paso por mis estudios me han apoyado enormemente y atodas aquellas personas que en algún momento llegaron a sentirse afectadas por mi dedicación y compromiso para el logro propuesto.

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION
1 FORMULACION DEL PROBLEMA
2 ALCANCE DEL PROYECTO
3 OBJETIVO GENERAL
3.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS
4 JUSTIFICACION
5. MARCO DE REFERCIA
5.1 ANTECEDENTES
5. 2 MARCO LEGAL
5.3 MARCO CONCEPTUAL
6. DISEÑO METODOLÓGICO
6.1ENFOQUE
6.2 PROCEDIMIENTO
6.3 INSTRUMENTOS
6.4 ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO DE LA POPUESTA
6.5 RECURSOS
7. RESULTADOS
8. DISEÑO Y APLICACIÓN DE ESTRATEGIA DE MEJORAMIENTO
9. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL HOSPITAL
9.1 ANEXO A (MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS)
10 CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCIÓN

La Ley 594 precisa que toda entidad pública debe tener un Programa de GestiónDocumental, y éste obviamente involucra todos los procesos de gestión documental, incluidas la producción o recepción de los documentos que implican directamente a las Oficinas de Correspondencia. Con el acuerdo 060 del 30 de Octubre de 2001, el Archivo General de la Nación da las directrices para la administración de comunicaciones oficiales y para orientar los procesos archivísticos relacionadoscon ella, así como las comunicaciones que ingresan y salen de las entidades a través de las Unidades de Correspondencia, entre ellas las oficinas encargadas del recibo, radicación distribución y control de información.

1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo crear la Oficina de Correspondencia del Hospital Departamental Tomás Uribe Uribe de Tuluá, Valle del Cauca?

2. ALCANCE DEL PROYECTO

Crearla oficina de correspondencia (ventanilla única) como una sección fundamental dentro de la estructura orgánica de la Institución, siendo esta la primera fase de un Programa de Gestión Documental.

3. OBJETIVO GENERAL

Crear la Oficina de Correspondencia para organizar los Archivos del hospital Departamental Tomas Uribe Uribe,

3.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Crear la Oficina deCorrespondencia (Ventanilla Única), como parte fundamental del programa de Gestión Documental dentro de la estructura orgánica de la Institución.

• Destacar la necesidad de la creación de la Unidad de Correspondencia, como lo establece el Acuerdo 060 del 30 de Octubre de 2001; del Archivo General de la Nación y Ley General de Archivos.

• Definir documentos para radicar o registrar....