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ANÁLISIS FINANCIERO DE LA HELADERÍA FROZZ GESTIÓN (2010 – 2012)
1. INTRODUCCIÓN
En vistas de las necesidades de las empresas en la toma de decisiones, direccionamiento administrativo para poder competir en los mercados mejorando cada día, hemos tenido la necesidad de realizar este proyecto en el cual se va realizar varios estudios importantescon la ayuda de los dueños de la heladería “FROZZ”.
Un Análisis Financiero es un proceso encaminado a la consecución de obtener cifras económicas de una empresa, así como también podremos analizar cuál es la situación actual de la empresa y que evaluación ha tenido con respecto a los años anteriores.
En tal sentido, los clientes constituyen el elemento vital de la empresa. Sin embargo, son pocaslas empresas que buscan adaptarse a las necesidades de sus clientes ya sea en cuanto a eficiencia o servicio personal. Es por ello que la empresa debe buscar nuevas estrategias financieras y de marketing para así mantener los clientes habituales o posibles nuevos prospectos.
“FROZZ”, es una empresa que mantiene una posición, siendo una de las empresas de helado artesanales más ricos, y con unautentica presentación, dentro de la rama de actividad a la que se dedica. De tal forma, para mantener una empresa en el mercado, es necesario entre otras cosas mejorar continuamente el lugar de trabajo, enfocándolo hacia la calidad de bienes y servicios, haciendo que esta actitud sea un factor que prevalezca en todas las actuaciones.
2. OBJETO DE INVESTIGACIÓN
Helados “FROZZ” fue fundada en laciudad de Cochabamba, quienes a través de su experiencia en la elaboración de helados de yogurt, inician su emprendimiento para la producción y comercialización de helados. En sus inicios se formó como un negocio pequeño, siendo la elaboración del helado de una forma totalmente artesanal, sin dejar de lado la creatividad, dedicación y sacrificio lo que sacó adelante este pequeño negocio. 
Laempresa desde sus inicios tuvo que realizar varios cambios en su estructura física, y que basándose en muchos factores ha permitido que la empresa crezca y se consolide en el mercado, a través del mejoramiento de la calidad de sus productos. La heladería “FROZZ” es una micro empresa de helados en la ciudad de Cochabamba su metodología utilizada son los procedimientos de investigación que no produjeronautomáticamente el saber, pero que si ayuda analizar los sistemas abiertos y cerrados en los que la empresa estaría involucrada.
Los métodos utilizados fueron el participativo con la interacción de los actores tanto internos como externos, además el método cuantitativo y cualitativo, método de observación directa, investigación de campo; mediante estos, el desarrollo de la planificación se llevoa cabo desarrollando los planes de las generalidades, momento estratégico y operativo.
En conclusión el producto de la investigación se realizó a través de distintos métodos que nos ayudo concertar las necesidades de la empresa para lograr imponer su propia marca en la sociedad actual aprovechando las diferentes fuentes tecnológicas que se encuentran disponibles y seleccionadas en concordancia alas necesidades y objetivos planteados en la planificación estratégica realizada.
3. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
a) Planteamiento del Problema
Al plantear el problema en la elaboración de un análisis estratégico competitivo, mediante investigación de su mercado, en el ámbito interno resalta el financiamiento que se da para mejorar la producción, infraestructura, manteamiento y otros. Tambiénotro problema radica en que la toma de decisiones de inversión en las campañas de marketing, debido a la carencia de instrumental cuantitativo para realizar la medición de los efectos de las mismas, se hace complicada ya que se la realiza en base a interpretación de experiencias pasadas, de manera aislada y sin una cuantificación real de las competencias.
b) Formulación del Problema
1.- ¿Como...