proyecto

2.2 COMUNICACIÓN FORMAL E INFORMAL
REDES FORMALES DE COMUNICACIÓN
Este tipo de sistema de comunicación surge, por lo general, de las cúspides
administrativas de la organización con el objetivo de que se cumplan las metas
productivas trazadas por la misma entidad institucional. En otras palabras,
estas redes establecen las responsabilidades y deberes explícitos y específicos
que debencumplir los grupos de trabajadores dentro de la organización.
REDES INFORMALES DE COMUNICACIÓN
Paralela a la comunicación formal, existe la comunicación informal, la que se
funda en las relaciones espontáneas y de simpatía, y dan lugar a una
interrelación personal de naturaleza afectiva y duradera. Es así, que desde un
punto de vista comunicacional, se le puede definir como aquella que
comprendeel traspaso de información que se produce en forma espontánea y
que suele contribuir a la eficiencia de la organización para alcanzar sus
objetivos.
Algunas ventajas posibles de la comunicación informal
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Supervivencia
Autorrealización
Estimación
Seguridad
Creación de seguridad
Amor (afecto)
Reducción de la ansiedadinstitutoblestgana.cl/virtuales/com.../contenido3.htm

Organización formal e informal
Organización formal. Es la organización basada en una división del trabajo
racional, en la diferenciación e integración de los participantes de acuerdo con
algún criterio establecido por aquéllos que manejan el proceso decisorio. Es la
organización planeada la que está en el papel. Es generalmente aprobada por
la dirección y comunicada a todos através de manuales de organización, de

descripción de cargos, de organigramas, de reglas y procedimientos. En otros
términos, es la organización formalmente oficializada.
Organización informal. Es la organización que emerge espontánea y
naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización
formal y a partir de las relaciones que establecen entre sí como ocupantes de
cargos.Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del
surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en
cualquier otro documento formal. La organización informal se constituye de
interacciones y relaciones sociales entre las personas situadas en ciertas
posiciones de la organización formal. Surge a partir de las relaciones e
interacciones impuestas porla organización formal para el desempeño de los
cargos. La organización informal comprende todos aquellos aspectos del
sistema que no han sido planeados, pero que surgen espontáneamente en las
actividades de los participantes, por tanto, para funciones innovadoras no
previstas por la organización formal.
Comunicación formal e informal en la organización.
La idea de que tanto el individuocomo la institución necesitan organizarse y
comunicarse, es de gran aceptación. Es importante hacer énfasis en que una
organización moderna constituye ante todo una composición social de seres
humanos en donde es preciso que exista una estructura, una jerarquía
necesaria para que se logren los fines que la organización se propone. Por
tratarse de seres humanos, el factor esencial de laconducta de una
organización es la comunicación en todas sus direcciones y en todos los
niveles a través de los elementos del proceso de comunicación en el que se
distingue a los canales de comunicación; es decir, a la línea de personas a
través de las cuales pasan los mensajes y la utilización de las tecnologías. El
análisis de la comunicación organizacional engloba las prácticas internas yexternas de los flujos comunicativos de la organización; en donde se pone
énfasis en la necesidad de alcanzar un equilibrio entre los canales formales e
informales que se utilicen. Entonces establecemos que los flujos de
comunicación se encuentran compuestos por el conjunto de estos canales de
comunicación y representa en sí la estructura de la organización desde el punto
de vista de las...