Proyecto

“AÑO DEL CENTENARIO DE MACHU PICCHU PARA EL MUNDO”

PROYECTO
“AIRE ACONDICIONADO”



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CAPACITADOR:
JUAN BRAVO FLORES


INTEGRANTES:


LUIS E. FUJITA

BRYAN SANCHEZ

JAIME MAURIZ

FERNANDO NAKASONE








2011


AIRE ACONDICIONADO

SELLADOR Y DETECTOR DE FUGAS



MERCADO OBJETIVO

Analizando los diversos

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ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTODEL CONSUMIDOR

De acuerdo al análisis del consumidor expuesto en clase y tomando como base y referencia el mercado de los neumáticos, podemos segmentar al consumidor según su edad en:



• Jóvenes ( desde los 24 años hasta los 29 años )



• Adultos jóvenes ( desde los 30 años hasta los 38 años )



• Adultos ( desde los 39 años hasta los 49 años )



• Mayores (desde los 50 años a más )



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COSUMIDORES JÓVENES

(De 24 años a 29 años)

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CARÁCTERISTICAS GENERALES

• El consumidor joven desea obtener prestigio ante los demás.

• Desea ser diferente, obtener algo único.

• Tiene tendencia a repetir lo que está de moda.

• Se deja influenciar fácilmente por amigos o el grupo que frecuenta.

• Esexigente y detallista, desea comprar lo que más le gusta y no lo que más necesita.

• Antepone la importancia de la marca al precio.

• Esta cada vez más informado y busca la modernidad y tecnología.





COSUMIDORES JÓVENES

(De 24 años a 29 años)

PRODUCTO

• La gran mayoría busca obtener neumáticos y aros deportivos.

• Busca neumáticos de perfil bajo paracolocarle aros cada vez más grandes.

• Desea mejorar el look, obtener prestigio y por ello escoge productos sofisticados que le den posicionamiento social.

• Prefiere marcas reconocidas buscan en la marca estatus, diferenciación, exclusividad, etcétera.

CICLO DE VIDA

• Por lo anteriormente descrito muchas veces no se preocupa por factores importantes como los atributos delproducto.

• Uno de estos factores es el ciclo de vida del neumático.

• En muchos casos se preocupan más por la vida útil de los aros que de los propios neumáticos.

• Lo anterior evidencia la importancia de la apariencia antes que la seguridad o beneficios del neumático.

PUBLICIDAD

Este tipo de consumidores, en su gran mayoría, se logra captar mediante los diversos medios decomunicación, de preferencia medios modernos como las redes sociales, la web, foros o paginas asociadas al rubro de neumáticos. También otro grupo no menos importante se logra captar mediante los medios tradicionales como la radio, televisión, periódicos y revistas.

Adicionalmente son atraídos por los paneles de publicidad colocados en nuestras diversas sucursales.

COSUMIDORES JÓVENES

(De24 años a 29 años)



FORMA DE PAGO:

• Este tipo de consumidores tiene por lo regular poco poder adquisitivo.

• Es un cliente que está cada vez más informado y es regateador, exige generalmente descuentos en su compra.

• Por su poco poder adquisitivo, tiende al uso de tarjetas de crédito.

• Suele aprovechas convenios o promociones que se realizan con entidadesfinancieras o empresas del rubro.



CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO:

En este campo nuestro punto de vista es ambiguo. Si bien hoy en día los clientes jóvenes están cada vez mayor informados con los adelantos tecnológicos, redes sociales, la web, foros y los diversos medios modernos, no necesariamente conocen de neumáticos. Muchos de estos clientes jóvenes debido a su poca experiencia conduciendo y enmuchos casos en su primera compra de neumáticos, no tienen mucho conocimiento de neumáticos y aros, por el contrario es un tipo de cliente que busca que lo orienten para que realice un acertada compra.





COSUMIDORES ADULTOS JÓVENES

(De 30 años a 38 años)



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CARÁCTERISTICAS GENERALES

• El consumidor adulto joven es una persona que empieza a tomar muchas...