Proyectos

Una ordenación de recursos humanos, financieros, materiales y de actividades interrelacionadas en una organización temporal, la cual dentro de un ambiente incierto y con obstáculos de tiempo, de costos y de calidad, debe lograr un objetivo a satisfacción del cliente...
A través de los proyectos la gente convierte sus ideas en actividades y productos para lograr un cambio benéfico.Participantes:
¿Quiénes son los participantes claves en un proyecto?
Todo proyecto tiene clientes o usuarios, que son las personas que se beneficiarán directa o indirectamente.
Cliente: Toda persona que confía sus intereses a otra.
El cliente y la calidad, una relación difícil de separar...
• Calidad: ...Satisfacción total de los requerimientos del cliente...
• Calidad Total: ...Mejorarcontinuamente la organización hacia la satisfacción total de los requerimientos del cliente...
El cliente es la persona clave en el proyecto, según sus necesidades o deseos se identifica el proyecto.


PARTICIPANTES DEL PROYECTO

TIPOS DE CLIENTE EN LOS PROYECTOS:
• El beneficiario: Para quien va dirigido el proyecto y quien recibe el beneficio directo de los productos del proyecto.
Ejemplo:• Compradores de vivienda.
• Clientes de la compañía que comprarán un nuevo producto que será desarrollado mediante un proyecto.
• Cliente interno: funcionarios de la entidad que utilizarán los servicios del proyecto de instalación de red del departamento de sistemas.
• El financiador: Quien provee el dinero o recursos para ejecutar un proyecto que beneficiará un grupo de personas definido.Ejemplo:
• El municipio, la ONG.
• Los accionistas del proyecto.
• Los accionistas de la compañía.
• El inversionista del proyecto de construcción.
• El ministerio, la secretaría de salud.
• El Proveedor: El proveedor es un actor que debe ser involucrado en el proyecto para asegurar calidad en los procesos y en los productos.
• Otros actores que deben ser considerados: Estado,Sociedad, Competencia.
Hace parte fundamental de las funciones del gerente del proyecto la identificación del o de los clientes.
El proyecto debe estar encaminado a la satisfacción de las necesidades o requerimientos del cliente.
EL GERENTE
¿Quién es y qué hace el gerente del proyecto?
• Integra los componentes y fases del proyecto en un todo coherente.
• Une diversos profesionales dediferentes campos, que trabajan en el proyecto.
• Toma las decisiones importantes sobre cuestiones técnicas, especialmente cuando las opiniones de los técnicos del equipo difieran.
• Sostiene el curso del proyecto para encarar las diversas fuerzas en contra, o lo redirecciona cuando éstas no pueden ser resistidas.
• Crea la imagen del proyecto, lo vende a la comunidad y a las posiciones deautoridad.
• Maneja las relaciones sensibles entre el proyecto y su medio ambiente social, político, empresarial y Tecnológico.
LAS RESPONSABILIDADES DE UN LÍDER O GERENTE DE PROYECTOS SON:
• Resolver prontamente los conflictos.
• Mantener contactos regulares con los informantes claves.
• Manejar el equipo del proyecto.
• Monitorear el desempeño de todos los niveles.
• Asegurarse de quelos problemas y las acciones correctivas son identificados prontamente.
• Tomar decisiones en todos los niveles requeridas para alcanzar los objetivos.
• Entregar productos esperados en cada etapa del proyecto, a tiempo y dentro del presupuesto.

Administración de los Recursos Humanos.
Tenga en cuenta que:
Los proyectos requieren trabajo en equipo y especialización en las tareas.
Losproyectos exigen conformar equipos interdisciplinarios y coordinar su funcionamiento. Por lo tanto los conocimientos y visiones pueden ser muy distintos entre sí.
Los proyectos generalmente no permiten procesos detallados de aprendizaje.
¡No pretenda que todos hagan de todo!
Por lo tanto elija con criterio los miembros del equipo.
Los proyectos pueden requerir procesos de adaptación a...