Prueba 1 Desarrollo Organizacional

PREGUNTA 1 (MÁXIMO 2000 CARACTERES)
En su institución educacional un empleado hace la siguiente critica: “el clima es nefasto, existe una percepción de inestabilidad laboral que imposibilita en muchos aspectos el buen funcionamiento y el trabajo bien hecho, además entregan unas remuneraciones bajas en comparación al mercado. Nuestros superiores no nos toman en cuenta”. Luego de esto usted seda cuenta que si desea generar cambios en diversos aspectos dentro de la organización, le será muy difícil. Se le pide indicar qué aspectos son críticos en su institución y qué necesita hacer/mejorar en relación al clima organizacional para generar que este último favorezca a la hora de realizar cualquier cambio en la estructura a futuro.

Aspectos críticos de la institución:
Clima nefastoInestabilidad laboral
Remuneraciones bajas
Superiores no toman en cuenta a trabajadores

Clima óptimo para el cambio
Para que el cambio se instale es necesario que:
• Deseo de cambio: Un razonable y sano nivel de insatisfacción con
lo existente y en consecuencia la expectativa que lleva implícita el
deseo de cambio. El clima ideal es aquel donde no prevalezca la
frustración.
• Sentido deidentificación e influencia en la organización: Donde
en el trabajador se percibe al menos que este es consciente de
que ejerce una influencia auténtica sobre las modificaciones que
se hacen a la organización. El que tiene la capacidad de influir, se
siente cómodo aceptando responsabilidades y aportando sugerencias.
• Visión común: La presencia de un sistema de valores y creenciascompartidos para asumir con base en estos una nueva cultura organizacional.
A la vez que se propicia la concentración de esfuerzos y recursos.
• Apertura a la actitud creativa: Experiencias de transformaciones anteriores
que hayan derivado en resultados positivos, mantienen en
la organización el mensaje de interés por la innovación y la creatividad.
• Reconocimiento: Aun cuando sean incipientes lossistemas de reconocimiento,
como antecedentes son favorables para avanzar en
los procesos de transformación, ya que la situación a vencer es la
indiferencia de los superiores para reconocer el esfuerzo y la aportación
de su personal.
• Trabajo en equipo: Antecedentes de trabajo en equipo en este sentido,
significan, por una parte, que la gente confía mutuamente y
que puede compartir entresí esfuerzos y decisiones.


PREGUNTA 2 (MÁXIMO 2000 CARACTERES)
El proceso de cambio es muy complejo y en él influyen múltiples factores. Nombre y explique en qué constan las etapas del proceso de cambio planificado. Luego escoja y nombre una organización que haya generado un cambio relevante dentro de ella y explique cómo lo llevo a cabo a partir de las etapas que acaba de explicar.(Recuerde analizar el éxito o fracaso de tal cambio).

Proceso de Cambio Planificado
Diagnóstico de la situación Se ven todas actividades para lograr una visión clara de la situación, y determinar si existe la necesidad de cambio, de ser así, dónde se deben orientar los esfuerzos.
Determinación de la situación deseada Aquí se compara la situación actual, (resultados del diagnóstico con situaciónideal) para determinar la situación deseada.
Determinación de los cauces de acción a seguir Quien promueve el cambio, desarrollará procedimientos y actuará sobre la situación que desea cambiar, apoyado en los resultados del diagnóstico y la determinación de la situación deseada. Aquí se ve:
Desarrollo de objetivos
Elaboración de estrategias
Elección de los medios concretos de acción
Ejecución delas acciones se implementa el cambio y determinan mecanismos de control que permitan verificar periódicamente si el plan es respetado.
Evaluación de los resultados Analizar resultados obtenidos y confrontarlos con objetivos establecidos, para medir el grado de éxito alcanzado.

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