Prueba

INDICADORES DE GESTIÓN

LIZ MÓNICA GARCÍA RODRÍGUEZ
KARINA LOZANO TORRES
EDILMA AYALA PEÑALOZA

Presentado a:
OSCAR ALBERTO CARO SUAREZ
Contador Público

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REMINGTON
CONTADURÍA PÚBLICA
NOVENO SEMESTRE
CONTROL I
ARAUCA - ARAUCA
ABRIL DE 2010

INDICADORES DE GESTIÓN

LIZ MÓNICA GARCÍA RODRÍGUEZ
KARINA LOZANO TORRES
EDILMA AYALA PEÑALOZA

Presentadoa:
OSCAR ALBERTO CARO SUAREZ
Contador Público

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REMINGTON
CONTADURÍA PÚBLICA
NOVENO SEMESTRE
CONTROL I
ARAUCA - ARAUCA
ABRIL DE 2010

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

|OBJETIVOS |5 |
|INTRODUCCIÓN|6 |
|1. INDICADORES DE GESTIÓN |7 |
|1.1 CONTROL Y GESTIÓN |7 |
|1.2 CONTROL DE GESTIÓN|8 |
|1.3 CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA EFICAZ DE CONTROL DE GESTIÓN |8 |
|1.3.1 Zonas Primordiales de Desempeño |9 |
|1.3.2 Puntos de Control Estratégico|9 |
|1.3.3 Reglas Prácticas para la Implementación de un Sistema de Control de Gestión |9 |
|2. LOS INDICADORES DE GESTIÓN |11 |
|2.1 INDICADOR|11 |
|2.2 ÍNDICE |11 |
|2.3 OBJETIVOS DE LOS INDICADORES |12 |
|2.4 BENEFICIOS DERIVADOS DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN|12 |
|2.5 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN |13 |
|2.6 ATRIBUTOS DE LOS INDICADORES Y TIPOS DE INDICADORES |14 |
|2.7 TIPOS DE INDICADORES|14 |
|2.8 CATEGORÍAS DE LOS INDICADORES |15 |
|2.8.1 Indicadores de cumplimiento |15 |
|2.8.2 Indicadores de evaluación|15 |
|2.8.3 Indicadores de eficiencia |16 |
|2.8.4 Indicadores de eficacia |16 |
|2.8.5 Indicadores de gestión|16 |
|3. DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES |17 |
|3.1 CONDICIONES BÁSICAS QUE DEBEN REUNIR LOS INDICADORES |18 |
|3.2 METODOLOGÍA PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LOS INDICADORES...