Psicoanalisis
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA ORGANIZACIÓN
I N D I C E
INTRODUCCION
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
El mapa cerebral de la emoción
Inteligentes, pero tontos
Emociones Primarias
Componentes de la inteligencia emocional
En el principio, la autoevaluación
Dirigir las emociones
Las emociones como fuente de motivación emocional
Dominar las relacionesinterpersonales
La inteligencia al servicio de las emociones
CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN
Tipos de Cambio
Cambio No Planeado
Cambio Planeado
Gestion Para el Cambio Planeado
Mediante el poder
Mediante la razón
Mediante la reeducación
Agentes de Cambio
Agentes de cambio externos
Agente de cambio interno
La resistencia al cambio
LAINTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
La empatía
La influencia
El contagio de las emociones
Manejar las emociones ajenas
Manejo de conflictos
Liderazgo
El equipo de aptitudes del líder
Ser duros en la direccion
Catalizador de cambios
El líder de la transformación
BIBLIOGRAFIA
INTRODUCCION
¿Por qué a algunas personas lesva mejor en la vida que a otras?.
¿Por qué algunas, con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesión, no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso?.
¿Porqué algunas personas tienen más desarrollada que otras, una habilidad especial que les permite relacionarse bien con otros, aunque no sean las que más se destacan porsu inteligencia?.
¿Porqué unos son más capaces que otros de enfrentar contratiempos, o superar obstáculos y ver las dificultades de la vida de manera diferente?.
El nuevo concepto que da respuesta a ésta y otras interrogantes es la Inteligencia Emocional, una parte a menudo negada y desdeñada, opacada por el brillo de la razón, del coeficiente intelectual (CI), más fácil de definir y medir, lamisma que viene a ser una destreza que nos permite conocer y manejar nuestros propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de los demás, sentirse satisfechos y ser eficaces en la vida a la vez que crear hábitos mentales que favorezcan nuestra propia productividad.
La Inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, yengloba habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos de carácter como la autodisciplina, la compasión o el altruismo, que resultan indispensables para una buena y creativa adaptación social.
Aprovechar la inteligencia emocional no implica estar siempre contento o evitarlas perturbaciones, sino mantener el equilibrio: saber atravesar los malos momentos que nos depara la vida, reconocer y aceptar los propios sentimientos y salir airoso de esas situaciones sin dañarse ni dañar a los demás. La difusión de este "alfabetismo emocional", pocas veces valorado en su justa medida, haría del mundo (y por ende de las organizaciones) un lugar más agradable, menos agresivo ymás estimulante. No se trata de borrar las pasiones, sino de administrarlas con inteligencia.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
El mapa cerebral de la emoción
Este sistema emocional de reacción instantánea, casi reflejo, que parece imponerse a nuestra voluntad consciente, está bien guardado en las capas más profundas del cerebro. Su base de operaciones se encuentra en lo que los neurólogos conocencomo sistema límbico, compuesto a su vez por la amígdala, que se podría definir como el asiento de toda pasión, y el hipocampo. Allí surgen las emociones de placer, disgusto, ira, miedo, y se guardan los "recuerdos emocionales" asociados con ellos.
Este núcleo primitivo está rodeado por el neocórtex, el asiento del pensamiento, responsable del razonamiento, la reflexión, la capacidad de prever y...
Regístrate para leer el documento completo.