Psicolog a del consumidor

Psicología del consumidor

Según Wikipedia, la Psicología del consumidor es un campo de la psicología, que se
vale de los principios básicos de la ciencia psicológica para entender el
comportamientodel consumidor. En otras palabras, estudia el comportamiento y el
proceso de pensamiento del hombre en relación con los productos y servicios y
como ellos se ven afectados por las actividades deconsumo.
Un profesional en esta área puede predecir e intervenir en las conductas de las
personas tanto en el consumo como en el proceso de elección y decisión de
compra. También identifica la respuestadel consumidor frente a las marcas exhibidas
y las estrategias de mercadeo así como la influencia de los factores socioculturales.
Este campo se ha hecho más fuerte con el tiempo y en las últimasdécadas ha
ganado terreno por la influencia de los medios de comunicación y por las nuevas
tecnologías como el internet ya que ha traspasado barreras que en épocas anteriores
se hacía más difícil llegar…..Idiomas, razas, culturas, distancias, religiones etc, sin
embardo sigue en construcción.
Esto no quiere decir que sea una actividad nueva. El estudio del comportamiento del
consumidor se vienerealizando después de finalizada la revolución industrial:
proceso de transformación económica, social y tecnológica iniciado a finales del
siglo XVIII y concluido a principios del siglo XIX. La cultura delconsumo en el
continente Europeo y Norteamérica tuvo un notable crecimiento durante la
revolución industrial por los cambios que hubo en el transporte, en sector agrícola,
industria metalúrgica y conesto un cambio en la estructura de la sociedad, por ende
creció el consumo y con ello el interés por el consumidor.
Para mediados del siglo XIX se crearon tiendas grandes donde se pudieran conseguirproductos de todo tipo y así facilitar la experiencia de compra del consumidor siendo
Le Bon Marché en París la tienda pionera, seguida de otras como Macy´s en New
York, hecho que hizo que los...