Psicologia del consumidor

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PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
(102604_79)
TAREA DE RECONOCIMIENTO

TUTORA: IRAIDE MOLINA PERALTA
SANDRA MILENA SEÑA ALVAREZ
Código: 35.116.978
CEAD SAHAGU

INTRODUCCION

La empresa moderna seenfrenta a mercados cada vez más cambiantes e impredecibles, en virtud de un conjunto de factores relacionados con la apertura a productos extranjeros, la competencia creciente y los cambios bruscosen la aceptación de nuevas tecnologías y nuevos productos.
La única forma en que la organización puede responder a estos retos es adaptar todo su potencial productivo y estratégico a lascaracterísticas, necesidades y expectativas de sus consumidores ya que estos cada vez más controlan y determinan las posibilidades de expansión y mantenimiento de la empresa dentro del mercado.
Es este PODER DELCONSUMIDOR, el que obliga a obtener y usar información acerca de su comportamiento ya que se convierte en el marco que da origen a cualquier estrategia y en el indicador de la efectividad de lasacciones que pretenden abordarlo.
De tal manera, la psicología actual ofrece a la dirección de las empresas, información valiosa respecto al cómo y porqué compra el consumidor, que factores psicológicosexplican las diferencias de individuos y/o grupos al comprar, cómo deciden, cuál va a ser su elección y que aspectos determinan que vuelva a comprar y consumir una marca en el futuro.
Estosconocimientos permiten fundamentar las estrategias de mercadeo relacionadas con el producto, su precio, la distribución, la publicidad y la posventa, de manera que se minimiza el riesgo

CUESTIONARIO

1.¿Cuántos créditos tiene este curso?
R/ta:
Este curso tiene tres créditos

2. Explique en un párrafo corto los contenidos de cada una de las unidades.
R/ta:

En la unidad uno se tratan temas delcomportamiento del consumidor y todo lo relacionado con el consumo; en la unidad dos   se manejan temas de percepción del consumidor y cómo influye la educación y el nivel socio económico en el...
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