Psicologia del consumidor

Páginas: 4 (958 palabras) Publicado: 8 de mayo de 2011
Melina Cohen Passy
Psicología del comportamiento
Los Consumidores como Individuos
2. Marzo. 2011

Los consumidores pueden tener las mismas características demográficas, pero ser personas muydiferentes. Así que los mercadólogos son los que se necesitan hacer cargo de esta información para convertirla en datos útiles para la empresa; esto le servirá para dirigirse a los segmentos de mercadoque comparten conjuntos de preferencias por sus productos y servicios. La psicografía, es el uso de factores psicológicos, sociológicos y antropológicos que determinan como se segmenta el mercadoconsiderando las tendencias de los grupos dentro de dicho mercado para tomar una decisión especifica acerca de un producto, una persona, una ideología o cualquier otra cosa que marque una actitud o utiliceun medio. Con la psicografía, un mercadólogos ajusta sus ofertas para que cubran las necesidades de diferentes segmentos.
Así también los estudios psicográficos se pueden adoptar en distintasformas, como:
• PERFIL DEL ESTILO DE VIDA: Busca reactivos que establezcan las diferencias entre las personas que usan y no un producto.

• PERFIL POR PRODUCTO ESPECIFICO: Identifica a un grupometa y obtiene el perfil de estos consumidores en cuanto a las dimensiones pertinentes de un producto.

• SEGMENTACION GENERAL DE LOS ESTILOS DE VIDA: Coloca a una muestra grande de encuestadosen grupos homogéneos con base en las similitudes en sus preferencias generales.

• SEGMENTACION POR PRODUCTO ESPECIFICO: Elabora preguntas para una categoría de producto.

Los mercadólogos usanla segmentación psicográfica de diferentes formas:
• PARA DEFINIR EL MERCADO META – esta información permite al mercadólogo que vaya mas allá de simples descripciones demográficas o del uso deproductos.

• PARA CREAR UNA NUEVA PERSPECTIVA DEL MERCADO – los mercadólogos crean sus estrategias pensando en el cliente típico, pero este estereotipo puede ser incorrecto ya que el cliente...
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