Psicologia Del Consumidor

ACTIVIDAD No. 2
RECONOCIMIENTO GENERAL DEL CURSO

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YESSICA FERNANDA ANDRADE ALARCON
C.C. No. 30.506.337

TUTORA
IRAIDE MOLINA PERALTA

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNADFACULTAD DE PSICOLOGIA
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
GRUPO 102604_49
CEAD FLORENCIA CAQUETA
JULIO DE 2011
Mapa conceptual.
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CUESTIONARIO DE RECONOCIMIENTO

1. Antes de responder este cuestionario,asegúrese de conocer plenamente los contenidos del módulo y los espacios de su curso virtual, en especial lo relacionado con la agenda académica y el Protocolo del curso.

2. ¿Cuántos créditos tieneeste curso?

Tres créditos académicos, equivalentes a 144 horas en correspondientes a 108 horas en promedio de trabajo independiente y 36 horas en promedio de acompañamiento tutorial.

3.Explique en un párrafo corto los contenidos de cada una de las unidades.

Unidad 1. Se explica qué es el comportamiento del consumidor y la importancia de estudiarlo, como se aplican las variablespsicológicas y del contexto a la tarea de segmentación. También se presentan las diferentes teorías que explican el proceso de toma de decisiones de compra, se define qué es un consumidor, las diferenciasentre cliente y consumidor y finalmente se presenta una reflexión sobre los derechos de los consumidores, la resistencia al consumo y los diferentes métodos para hacer investigación del consumidor. Unidad2. Se presentan las variables psicológicas que inciden en la conducta de compra. En esencia son conceptos que desarrollados por la Psicología y aplicados al estudio de la conducta de compra de laspersonas: la sensación, la percepción, las necesidades y las motivaciones, las actitudes, el aprendizaje y la memoria y finalmente, la personalidad. Unidad 3. Se examina la influencia de las variablesculturales y del contexto en la conducta de compra de los seres humanos. Las variables del contexto estudiadas son: la cultura, la etnografía, las subculturas, la influencia de la familia y de los...