Psicologia del consumidor

Lo que llamamos comportamiento del consumidor es aquella parte del comportamiento de las personas y las decisiones que ello implica cuando están adquiriendo bienes o utilizando servicios parasatisfacer sus propias necesidades.
En marketing el consumidor es muy importante, ya que de cierto modo las empresas tienen que cubrir sus necesidades mediante estrategias que puedan satisfacerlas.Psicológicamente el comportamiento del consumidor se refiere a cómo influyen las estrategias de mercadeo como las promociones y el impacto de la marca a la hora de comprar y es por eso que grandes empresasrequieren el servicio del psicólogo, no solo para la selección del personal, sino también para estudio etnográficos y de mercado, con el fin de llevar al punto clave de la satisfacción, de lasnecesidades del consumidor, ya que es en esas necesidades donde surgen grandes ideas de negocios, y nuevas creaciones de bienes y servicios.
Actualmente, toda industria debe adaptarse a enfoques que loslleven a posicionarse en la mente del consumidor; de esta manera, deben centrarse en el cliente y crear planes que satisfagan las necesidades del consumidor y que sean competitivos, sin embargo, tal ycomo lo dice la psicología, hay factores externos que influyen en el comportamiento del consumidor y en la preferencia de este hacia determinado producto o servicio.

Actualmente la psicologíabrinda a la dirección de las empresas, información importante de cómo y porqué compra el consumidor, que factores psicológicos explican las diferencias de decisión de las personas al comprar, cómo y cuálva a ser su elección. Esta información permite crear las estrategias necesarias relacionadas al producto, precio, forma de distribución y publicidad minimizando el riesgo de sesgar la investigación.Investigar y estudiar los comportamientos de los consumidores ayudan a la industria interesada a comprender mejor por qué adquiere determinado producto o requiere un servicio y como puede...