Psicologia del consumidor
Páginas: 3 (674 palabras)
Publicado: 29 de julio de 2010
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
QUE CONSUME: Persona o conjunto de personas que satisfacen sus necesidades en el uso de los bienes y servicios generados en el producto.
1
MERCADEO II Prof. BeatrizPacheco Isaura Díaz, Y, Luis Acosta
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
Grupos De Referencias Del Consumidor
2
La psicología del consumidor es la disciplina que estudia el comportamiento delconsumidor y los aspectos que influyen en la decisión del consumidor ya que este se rige por medio de procesos mentales preestablecidos, a través de tres aspectos que son: los grupos de referencia primarios,secundarios y terciarios.
MERCADEO II Prof. Beatriz Pacheco Isaura Díaz, Y, Luis Acosta
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
3
primarios son la familia el individuo aprende en primera instancia laspautas, patrones o roles de comportamiento hacia el primer grupo social que es su familia, cumpliendo con determinadas funciones y comportamientos que son guiados por los padres, hermanos, abuelos,tíos, etc.
Secundarios las amistades y la escuela
El contacto con grupos diferentes que amplían o limitan el desarrollo, conocimiento y expectativas del individuo en un grupo social determinado,mediante factores socioeconómico-culturales, los cuales delimitarán su función social posterior
Medios masivos de Comunicación que moldean el carácter, así como las pautas y expectativas sociales aseguir, dentro de un contexto cronológico o temporal.
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
4
Pirámide de Maslow, Enfoque Motivacional
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
5
la psicología actualofrece a la dirección de las empresas, información valiosa respecto al cómo y porqué compra el consumidor, que factores psicológicos explican las diferencias de individuos y/o grupos al comprar, cómodeciden, cuál va a ser su elección y que aspectos determinan que vuelva a comprar y consumir una marca en el futuro.
MERCADEO II Prof. Beatriz Pacheco Isaura Díaz, Y, Luis Acosta
PSICOLOGIA DEL...
QUE CONSUME: Persona o conjunto de personas que satisfacen sus necesidades en el uso de los bienes y servicios generados en el producto.
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MERCADEO II Prof. BeatrizPacheco Isaura Díaz, Y, Luis Acosta
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
Grupos De Referencias Del Consumidor
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La psicología del consumidor es la disciplina que estudia el comportamiento delconsumidor y los aspectos que influyen en la decisión del consumidor ya que este se rige por medio de procesos mentales preestablecidos, a través de tres aspectos que son: los grupos de referencia primarios,secundarios y terciarios.
MERCADEO II Prof. Beatriz Pacheco Isaura Díaz, Y, Luis Acosta
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
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primarios son la familia el individuo aprende en primera instancia laspautas, patrones o roles de comportamiento hacia el primer grupo social que es su familia, cumpliendo con determinadas funciones y comportamientos que son guiados por los padres, hermanos, abuelos,tíos, etc.
Secundarios las amistades y la escuela
El contacto con grupos diferentes que amplían o limitan el desarrollo, conocimiento y expectativas del individuo en un grupo social determinado,mediante factores socioeconómico-culturales, los cuales delimitarán su función social posterior
Medios masivos de Comunicación que moldean el carácter, así como las pautas y expectativas sociales aseguir, dentro de un contexto cronológico o temporal.
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
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Pirámide de Maslow, Enfoque Motivacional
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
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la psicología actualofrece a la dirección de las empresas, información valiosa respecto al cómo y porqué compra el consumidor, que factores psicológicos explican las diferencias de individuos y/o grupos al comprar, cómodeciden, cuál va a ser su elección y que aspectos determinan que vuelva a comprar y consumir una marca en el futuro.
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