Psicologia Del Consumidor

Investigación cualitativa y psicología del consumidor:
Alternativas de aplicación
La investigación cualitativa es una estrategia de investigación que sirve para conocer la psicología del consumidorasí como gustos, deseos, necesidades y entender que es lo que lo motiva y cuáles son las emociones del consumidor pero analizándolo profundamente.
Con sus diferentes tecinas esta estrategia puedeconocer como es real y objetivamente la realidad socio-cultural del mismo y ofrecer una descripción detallada del mismo, el libro también muestra los aportes más importantes de la investigacióncualitativa a la mercadotecnia así como las 4 técnicas mas aplicadas que son las siguientes:
• Entrevista en profundidad: una serie de conversaciones libres en las que el investigador poco a poco vaintroduciendo nuevos elementos que ayudan al informante a comportarse como tal
• Sesión de grupo: un pequeño número de individuos es reunido para conversar acerca de algún tema de interés para algunacompañía, institución o persona. La reunión, que dura aproximadamente una hora, es dirigida por un moderador el cual asegura que en la sesión se discutan los temas deseados y que se formen discusiones acercade las ideas planteadas por los participantes.
• Etnografía: es un método de investigación que consiste en observar las prácticas de los grupos humanos y poder participar en ellas para podercontrastar lo que la gente dice y lo que hace
• Observación: La observación es una técnica de recogida de datos que nos permite registrar, de una forma metódica y sistemática, el comportamiento de unindividuo o grupo de individuos.
También hace mucho hincapié en la importancia del análisis de los datos cualitativos ya que de ellos depende la toma de decisiones
Los métodos cualitativos persiguen variosobjetivos:
• Comprender las complejas relaciones que se dan dentro de una sociedad.
• Entender problemas prácticos.
• Generar diagnósticos de situaciones específicas.
• Proponer acciones para...