Psicologia Resumen Xp

Tema 1. Introducción a la PTO
Psicología del Trabajo y de las Organizaciones
Concepto de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones
 Estudio científico de la relación entre la persona y el contexto de trabajo (Guion, 1965)
El estudio científico del comportamiento humano dentro del ámbito de los negocios y la industria, y donde interesa el comportamiento de los trabajadores, empresarios yconsumidores (Siegel y Lane, 1972)
 Una disciplina que trata de las personas en el mundo laboral y de los factores que influyen sobre su comportamiento dentro de este contexto (Korman, 1978)
 Es el estudio del ser humano en el mundo del trabajo (Weinert, 1985)
Quijano (1993)
Ciencia predominantemente aplicada que estudia el comportamiento humano en el entorno de las organizaciones,históricamente referida a la actividad laboral y a las organizaciones industriales, pero en la actualidad referida al comportamiento humano en el entorno de todo tipo de organizaciones
(Aspectos relacionados con el mundo del trabajo y de las organizaciones)
PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
 Motivación Actitudes Satisfacción Condiciones laborales Desempeño Nuevas Tecnologías
PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES
Estructura Comunicación Liderazgo Conflicto y negociación Cultura y clima Toma de decisiones
Ámbitos principales de actuación
Dirección de Personas y Gestión de Recursos HumanosOrganización y desarrollo de RRHHCondiciones de trabajo, Salud e Higiene LaboralPsicología comercial y del consumo
La organización: características
CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE LAS ORGANIZACIONES
Están compuestas porindividuos y gruposCreadas para conseguir objetivos específicosA través de funciones diferenciadas y de la división del trabajoMetas y funciones coordinadas y dirigidas racionalmentePermanencia o continuidad en el tiempoCon cierta delimitación espacial, tecnológica e instrumental
CARACTERÍSTICAS DE LAS NUEVAS ORGANIZACIONES
Estructuras descentralizadas
Diseñadas según un modelo en torno a unared interna de divisiones y unidades vinculadas por diferentes formas de comunicación
Caracterizadas por la apertura, la confianza, la participación y el compromiso
 División del trabajo informal y flexible
Su objeto es la prestación de servicios, la información y la producción automatizada

Organizaciones
ORGANIZACIONES Concepto
Son sistemas sociales estructurados compuestos por individuoscoordinados y dirigidos por un conjunto de normas, entre los que existe una diferenciación de roles, tareas, funciones y niveles jerárquicos, orientados hacia la consecución de unos objetivos, con límites más o menos precisos, que mantienen una relación permanente con su entorno y con una relativa continuidad en el tiempo
Componentes: Quién: individuos y grupoPor qué: orientación aobjetivosCómo: métodos, diferenciación de funciones y coordinación racionalCuándo: continuidad, permanencia en el tiempo


Componentes organizacionales:
ESTRUCTURA SOCIAL
Aspectos regulados y pautados de las relaciones entre los participantes
Estructura normativa lo que la organización debe ser (valores, roles, normas)
Estructura de comportamiento lo que la organización realmente es

PARTICIPANTES
Actoressociales que realizan contribuciones para conseguir las metas organizacionales.
Inclusión parcial: pertenecen a más de una y con diferente grado de implicación
Gran variedad: pleno derecho, a tiempo parcial, asociados, clientes, proveedores, ciudadanía
Gran diversidad de participantes

METAS
Razón de ser de las organizaciones
Concreciones de los fines deseados hacia los que se dirigen todos losesfuerzo
Vinculado con la estrategia de la organización

TECNOLOGÍA
Procedimientos, herramientas, máquinas, artefactos y materiales utilizados para transformar los recursos energéticos
Tecnología de la información y de la comunicación

ENTORNO
Ubicación de la organización
Entorno interno: donde los participantes desarrollan su trabajo
Entorno externo: físico, tecnológico, económico, político,...