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¿Qué son las competencias?
En el ámbito empresarial las competencias se definen como el conjunto de conocimientos y cualidades profesionales necesarias para que el empleado pueda desarrollar unconjunto de funciones y/o tareas que integran su ocupación.
Se toma en cuenta la definición de competencia como una característica subyacente a una persona que resulta en un rendimiento superior oefectivo.
Según Carmen Ortiz de Testa directora de ELICON CONSULTORES, S.A. define las competencias como características personales que contribuyen a lograr un desempeño excelente en un puesto o roldeterminado dentro de un contexto organizacional especifico.
Las competencias reúnen una serie de características:
Son independientes de la estructura organizativa de la empresa. las competencias sematerializan en los diferentes departamentos de la organización como los conocimientos y comportamientos necesarios para que ese departamento verifique su misión, con independencia de la estructurafuncional que le caracteriza en cada momento.
Son propias de cada organización, no existen competencias estándares que puedan aplicarse de forma universal. Estas son apropiadas para darle respuesta acada organización.
Son privativas de las personas, de los empleados que las aportan en el desempeño de sus funciones y tareas.
Son modificables y evolucionables de manera voluntaria, siguen losrequerimientos dl mercado y del negocio.
Los elementos de las competencias son el saber actuar que son los conocimientos (saber); el querer actuar que es la experiencia (saber hacer) esta orientado a lasactitudes, el comportamiento y de alguna manera se puede decir que es la suma del conocimiento con la experiencia; y por ultimo esta el poder actuar que son los recursos y los elementos motivadores. Saber: Conjunto de conocimientos relacionados con los comportamientos implicados en la competencia. Pueden ser de carácter técnico (orientados a la realización de tareas) y de carácter social...