Publicidad, rrpp y procesos de comuniacion

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TEMA 1: Concepto y tipos

La publicidad, las Relaciones Públicas y el periodismo son una forma de comunicación.

Nos comunicamos con el lenguaje, las palabras, las imágenes, los sonidos, las gesticulaciones, las posturas (comunicación corporal), la distancia, lo que tenemos...

Wtzlavick – “Axioma meta comunicacional de la pragmática de la comunicación” Es decir, no es posible nocomunicarse.

← Comunicación: Nos referimos a realidades muy diversas. A) Relacional: Cualquier tipo de relación o cualquier tipo de contacto. Concepción muy amplia de la comunicación: Comunicación animal, entre máquinas. B) Simbólica: La comunicación es una relación en la que compartimos conocimiento. Ese conocimiento siempre la transmitimos por medio de representaciones. Esta perspectiva acota estacomunicación a las personas.

La comunicación es siempre social Siempre hay alguien escuchando, alguien que recibe e interpreta, siempre hay otro. Por lo tanto, es redundante hablar de comunicación social. La otra característica es que es referencial. Usamos signos para referirnos a la realidad.

La comunicación tiene como fines: La mejora, nos debe servir para mejorarnos. Por ejemplo, amplíanuestro conocimiento de la realidad. Además, también ayuda a la integración de los copartícipes. La publicidad ayuda también a la socialización.

Comunicación Interpersonal, Colectiva y Pública

Colectiva: Aquella comunicación simultánea entre un emisor y un número elevado de individuos:

← Simultánea

← Entre un emisor y un número elevado de individuos

← Con o sin massmedia

Masas: (Parte de la colectiva) Aquella comunicación colectiva realizada a través de los mass media:

← Simultánea

← Emisor y número elevado de individuos

← Siempre a través del mass media

Interpersonal: Aquella comunicación producida entre un emisor y un número de receptores bajo, limitado, sin o mediante medios técnicos no masivos:

← No simultánea

←Entre un emisor y un receptor o pocos.

← Con o sin medios técnicos no masivos.

Publicidad o periodismo es casi siempre comunicación de masas = social = pública.

Formas:

Marketing Directo: Llamamos a esto cuando en publicidad se produce una personalización a través de nuestros gustos.

Promociones de Ventas: Nos ofrecen una muestra a través de las relaciones públicas.

R.R.P.P: Lasrelaciones públicas son cómo la herramienta (interpersonal).

Merchandising: Todo lo que las marcas hacen en el punto de venta para hacer más atractivo el producto. Aquí entra el regalo publicitario, como camisetas con logos.

Fuerza de Ventas: Humano cargado de vendernos un producto, de hacerlo más atractivo.

Mark Viral (boca a boca): Publicidad boca a boca, si no es intencionado no espublicidad en sentido estricto.

Comunicación Informativa y Persuasiva:

Comunicación de masas es la publicidad o el periodismo, pero sin embargo sus objetivos son diferentes, se diferencian entre:

← Comunicación informativa: Prima el ánimo de informar.

← Comunicación persuasiva: Prima el ánimo de persuadir.

La comunicación persuasiva no es siempre de masas, pudiendo ser tambiéncolectiva o interpersonal.

La publicidad se enmarca en el ámbito de la comunicación persuasiva. Aunque siempre es muy relativo. La diferencia entre la publicidad y la propaganda:

← Publicidad: Productos/Servicios

← Propaganda: Herramienta de propagación de una idea.

Proceso de Comunicación: Planificación

1) El proceso publicitario debe responder a una planificación: No esalgo espontáneo, existe un plan previo diseñado.

2) La planificación a de ser estratégica: Todo lo que se haga en ese proceso debe ser coherente con esa estrategia. Esa planificación estratégica es esencial si tenemos en cuenta que la publicidad debe ser lo más eficiente o no.

Sólo podemos medir la eficiencia en función de unos objetivos previos. Si no los hay, no podemos:

← Hacer...
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