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MARKETING PRACTICO
ARQUITECTOS
Y PROFESIONALES DE LA CONSTRUCCION

PARA

Cómo hacer un plan para conseguir clientes

ÍNDICE
PRÓLOGO ............................................................................................. 11 Por qué este libro? .................................................................................. 14 Introducción........................................................................................... 24 1 - QUÉ ES EL MARKETING? ................................................................... El Proceso de Marketing ......................................................................... La Estrategia de Marketing ...................................................................... Marketing de Servicios........................................................................ Comenzando a trabajar en su Plan de Marketing .................................... Concepto de Mercado ............................................................................ Qué es un Objetivo? ............................................................................... 2 - SU PLAN DE MARKETING (SU PROYECTO LABORAL) ..................... El Plan“de Contactos” ............................................................................ El Plan “Pasivo” ...................................................................................... SU Plan de Marketing Activo ................................................................. 39 42 45 48 51 58 61 69 75 82 84

3 - HERRAMIENTAS y MEDIOS DE PROMOCIÓN ................................. 101Los Materiales Gráficos de Presentación ................................................. 105 El Cartel de Obra .................................................................................... 110 LA Carpeta del Estudio ........................................................................... 112 “Marketing Directo”............................................................................... 120 Publicidad .............................................................................................. 130 Prensa .................................................................................................... 137 Relaciones Públicas ................................................................................ 142 Estrategia de Salutación.......................................................................... 148 Marketing en Internet ............................................................................. 155 4 - CONSTRUYENDO SU PROYECTO DE MARKETING ......................... 163 El Seguimiento Telefónico ....................................................................... 167 Las Entrevistas........................................................................................ 169 La Propuesta de Trabajo .......................................................................... 171 La Negociación de Honorarios ............................................................... 176 EL Acuerdo de Trabajo ............................................................................ 178 CONCLUSIONES.................................................................................. 180

PRÓLOGO
Hola! Ante todo quiero contarle una pequeña historia de cuando comencé a trabajar en el tema MARKETING PARA ARQUITECTOS y PROFESIONALES DE LA CONSTRUCCIÓN. Tuve “la suerte” de capacitarme en el tema “Marketing para Profesionales de la construcción” en USA, a partir del año 1993. En 1994, cuando dicté el primer curso sobre el tema en Banfield, provincia deBuenos Aires, muchos colegas me dijeron -“Corian, esto es para Estados Unidos ó para Europa, acá las cosas son distintas”. Cuando más adelante dicté un curso en Mendoza (capital de las provincias argentina homónima), me dijeron -“Corian, esto es para Buenos Aires, acá es distinto”. Cuando luego comencé a dictar cursos en la ciudades del interior de las provincias, me dijeron: -“Corian, esto es...