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PROCESO DE CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN
Definición del cambio organizacional
Se habla de cambio organizacional cuando nos referimos a aquellas situaciones en las cuales las personas que integran una organización deben aprender y aplicar nuevos conocimientos, habilidades o actitudes para llevar a cabo las funciones que tienen que realizar.
Cambio tiene diferentes significados para los diferentesactores involucrados en el proceso. En el caso de las organizaciones, el cambio no significa lo mismo para los empleados que para los directivos o para los clientes externos o los proveedores.
Algunas "metas normativas" que comparten en su mayoría los agentes de cambio:
• Mejoramiento de la competencia interpersonal. 
• Una transferencia de valores que haga que los factores y sentimientoshumanos lleguen a ser considerados legítimos. 
• Desarrollo de una creciente comprensión entre los grupos de trabajo y en entre los miembros de cada uno de éstos, a fin de reducir las tensiones. 
• Desarrollo de una "administración por equipos" más eficaz ya que los grupos funcionales trabajan con más competencia. 
Modelos de cambio organizacional
Modelo de Kurt Lewin
Se conoce como el modelo delas tres etapas: descongelamiento, cambio y congelamiento. El propósito de la primera etapa es cuestionar el conjunto de supuestos existentes y reducir la resistencia para que se llegue a la segunda etapa, en la cual ocurre el cambio. El propósito de la tercera etapa es “volver a congelar” la nueva situación a la que se llegó con el cambio, con objeto de contar nuevamente con un nivel aceptablede estabilidad
Modelo de Judson
a) Análisis y planeación del cambio
(b) Comunicación del cambio
(c) Aceptación de los nuevos comportamientos
(d) Cambio hacia el nuevo estado deseado,
(e) Consolidación e institucionalización del nuevo estado.
Los 8 pasos del cambio
1. Establecer sensación de urgencia
2. Crear una coalición guía:
3. Desarrollar visión y estrategia
4. Comunicar la visiónde cambio
5. Empoderar una acción con base amplia
6. Generar victorias de corto plazo
7. Consolidar los logros y producir más cambios
8. Anclar los nuevos enfoques en la cultura
Cambio y comportamiento humano
Definición
La Gestión de Cambio es el proceso, herramientas y técnicas que se utilizan para gestionar el lado humano del cambio con el fin de alcanzar los objetivos de un proyecto.¿Qué se debe tener para que el proyecto funcione?
El triangulo de cambio: gestión del proyecto (el lado técnico del proyecto); gestión del cambio (el lado humano del proyecto); patrocinio/liderazgo (orienta, guía).
El cambio organizacional se presenta en 3 etapas:
Estado actual, ¿Cómo se hacen las cosas hoy?
Estado de transición, ¿Cómo pasar del hoy al mañana?
Estado futuro, ¿Cómo se van ahacer las cosas?
La Gestión de Cambio se focaliza en AYUDAR a las personas durante una transición
La Gestión del Cambio ayuda al éxito del proyecto AYUDANDO a las personas a manejar los cambios generados por la transformación
Requisitos para el cambio planeado eficaz
-diagnostico de la situación solución del problema
-selección o decisión
-planeación de acciones resultantesExiste relación entre el grado o intensidad de la resistencia al cambio y el tiempo necesario para obtener el cambio deseado, conforme se trata de modificaciones a nivel de: conocimientos o informaciones, habilidades, valores y actitudes internas, comportamientos individuales, o comportamientos de grupo.
El cambio, para ser planeado y para ser eficaz, precisa satisfacer siete requisitosfundamentales. Los tres primeros requisitos son inherentes al aspecto de contacto consciente con la realidad, y los cuatro últimos inherentes a las condiciones para asegurar de hecho el cambio.
Requisitos de contacto con la realidad
Identidad. Es un concepto semejante al de la identidad de una persona.
Orientación. Se trata de averiguar, saber o determinar sobre objetivos, rumbos y direcciones....