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UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO PROFESIONAL

PERAZA PADILLA MARIA GEORGINA

LIC PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA

ORGANIGRAMA DE MERCADOTECNIA “EMPRESAS COPPEL”

PROFESOR LIC. HECTOR OCHOAORGANIZACIÓN DE LA MERCADOTECNIA Y LA PUBLICIDAD

AGOSTO2010

DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA

Nombre de la empresa:
Coppel s.a de c.v

Giro de la Empresa:
Compra y venta de ropa, electrónicos   y muebles, además ofrece servicio novedosos como elbanco coppel.

Visión de Coppel
Atender a todos los clientes exactamente como les gustaría que los atendiéramos con una tienda eficiente, que funcione con bajos costos, procesos sencillos y muchosservicios.

Valores que practica tiendas Coppel
Respeto
Humildad
Honestidad
Confianza
Responsabilidad
Alegría

SLOGAN:
“en Coppel tu crédito vale más que tu dinero”.
“Que fácil es estrenar encoppel”.

DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS

INTERNAS

Prestaciones
Se descansan días festivos
Aguinaldo
seguro social
vacaciones pagadas
fondo de ahorros
Cumpliendo un año en la empresaa los hijos de los empleados se les regala los útiles escolares
Beca de estudios de un 50% (pareja, hijos, trabajador)
Incapacidad se pagan al 100%
Capacitaciones constantemente
Seguro
InfonavitUtilidades ($500 por mes)

Monitoreo y evaluación del ambiente laboral
EL ambiente laboral de la organización se evalúa de acuerdo a los siguientes puntos:
Puntualidad (checador, entrada –salida)
Cumplir las metas semanalmente
Salir con cero pendiente
Disciplina hacia los compañeros de trabajo y clientes
Portar siempre uniforme y gafete
Se evalúa la atención que un trabajador de pisode ventas muestra al recibir y despedir a un cliente

Motivación
Analizar los reportes semanales , evaluarlos y atacar las causas del ausentismo, rotación o problemas de conducta , a través del...