PyMES Casos Exitos-fracasos

Seminario de Gestión de la PyME

Actividad 1: Casos PyMES

Profesor: Rubinsztein, Darío A.
Curso: 1
Alumno: Federico José Barrera
Reg: 857.838
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Caso Exitoso: Globant
A. Globant es una compañía de servicios de IT y desarrollo de software, creada en el año
2003 por cuatro argentinos.
Se pueden distinguir tres etapas en el proceso de internacionalización de Globant.
- El primer añode existencia, 2003 los socios iniciaron el sondeo internacional
mientras se conseguían los primeros clientes domésticos.
- Entre 2004-2006 la compañía vivió una evolución de su modelo de negocios.
o En 2004 son
contratados por
LastMinute.com,
iniciando
la
internacionalización. El contexto reinante en la Argentina en esa época, les
permitió ofrecer precios muy competitivos en relación aIndia, principal
amenaza de la compañía. Globant también se vio beneficiado por la
situación de emergencia de las tecnologías open source en el nicho de
aplicaciones web de alto tráfico.
o En 2006 son contratados por Google accediendo al mercado de Sillicon
Valley y madurando su modelo de negocios que atendía a un nuevo
mercado, la provisión de servicios de desarrollos innovadores sobre unadiversidad de tecnologías.
Hacia 2011 Globant contaba con oficinas de venta en las ciudades de Londres (Reino
Unido), Boston, Austin y el área del Sillicon Valley (EEUU), y oficinas de desarrollo y
soporte en las ciudades de Buenos Aires, Tandil, La Plata, Rosario, Córdoba, Bogotá,
Santiago de Chile y México DF. Entre sus clientes más destacados se pueden
encontrar a: ElectronicArts, Google,Linkedin, Disney, Dreamworks, Coca-Cola,
Friendster, Citi. El grueso de la facturación de 90 millones de dólares en 2011, el 95%,
se producía fuera de Latinoamérica, en EEUU y el Reino Unido. Cabe destacar que en
el año 2003 la compañía registró una facturación de 3 millones (+3.000%).
Otro dato interesante es que para 2003 contaba con 70 empleados mientras que en
2011 eran 2.500 empleadostrabajando en Globant.
B. Mercados en los que actúa: Servicio de soporte IT y desarrollo y mantenimiento de
software.
C. Posición en el Mercado: Líder (gracias a la devaluación del peso argentino, Globant
logró un precio competitivo en relación a los servicios de la India. Su gran conocimiento
y experiencia en desarrollo de seguridad informática les abrió las puertas a el mercado
de las redessociales donde se destaca el desarrollo del navegador Google Chrome)
D. Tendencia del mercado: El mercado se orienta cada vez más a la tercerización de sus
tareas. El outsourcing de la parte de sistemas representa una reducción de precios
considerable y la garantía de trabajar con especialistas en la realización de esos
procesos. Los mercados se orientaran siempre hacia las zonas geográficasque resulten
las menos costosas. Sin embargo la situación actual de liderazgo de Globant garantiza
un cierto grado de calidad que atraerá a las empresas más prestigiosas del mercado.
E. Modelo de Negocio: Venta de servicios de Outsourcing. (Globant fue uno de los
pioneros en el campo del outsourcing en Argentina. Esta práctica no era realizada en
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nuestro país debido a la relación denuestro peso argentino con el dólar. Lo que
provocaba que resultara muy costoso y poco productivo iniciar un emprendimiento de
outsourcing).
F. Fortalezas:
a. Pioneros del outsourcing en argentina
b. Precios competitivos en relación a precio de la India
c. Alto nivel de especialización
Oportunidades:
a. Ventajas competitivas post-devaluación
b. Auge del negocio 2.0 a nivel global
c. Avancetecnológico
Debilidades: (reiteradas quejas por parte de los empleados de Globant)
a. Bajos Salarios
b. Malas condiciones de trabajo
c. Malas formas de contratación
Amenazas:
a. Situación Macroeconómica Argentina
b. Estabilidad del mercado bursátil norteamericano (NASDAQ – Globant al
empezar a cotizar en la bolsa de Nueva York redujo considerablemente su
campo de acción ya que desde ese...