Pymes

KAIZEN

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RETOS PARA MEJORAR LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS PYMES REDUCCIÓN DE COSTOS

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Página • Introducción • Reto 1. Eliminar el exceso de inventarios • Reto 2. Productos defectuosos • Reto 3. Mal manejo de los desperdicios • Reto 4. Layout poco funcional • Reto 5. Falta de plan de mantenimiento de maquinarias • Reto 6. Falta de prevención de accidente laboral • Reto 7.Falta de orden y limpieza en las áreas de trabajo • Proyecto empresa modelo: casos de éxito en el salvador ¡Sí se puede hacer! • Caso 1. Empresa “A” • Caso 2. Empresa “B” • Preguntas frecuentes. • Anexo.

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Proyecto de Promoción y Desarrollo de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) Ministerio de Economía, Dirección de Calidad y Tecnologia, con elapoyo de la Agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA) Octubre de 2009.

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ste documento se ha elaborado para compartir con el sector empresarial interesado en conocer los métodos básicos para mejorar la calidad y productividad en el lugar de producción y otras áreas de trabajo. Los métodos que se basan en el TQM japonés (TQM= Gestión Total de laCalidad por sus siglas en inglés), se han validado en El Salvador a través de las actividades realizadas en el marco del Proyecto “Promoción y Desarrollo de Pequeñas y Medianas Empresas de la República de El Salvador”. El Proyecto, con asistencia técnica del Gobierno del Japón, a través de la Agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA), apoya losesfuerzos e iniciativas del Ministerio de Economía del Gobierno de El Salvador; inició en septiembre de 2007 y finalizó en octubre de 2009. Una de las actividades del Proyecto fue realizar una serie de visitas a empresas salvadoreñas. El experto de JICA y contrapartes salvadoreñas visitaron más de 60 empresas de todos los rubros, principalmente en el sector de producciónpara conocer la realidad de las empresas salvadoreñas, dándoles asesoría en el uso de herramientas japonesas sencillas y de fácil uso. Dicha asesoría, se enfocó a la calidad y a la productividad y fue acogida con entusiasmo por las empresas visitadas. Gracias a esta experiencia, se lograron confirmar “7 Retos Comunes” en el área de producción de las empresassalvadoreñas y se identificaron los métodos basados en el TQM japonés, que puedan ayudar a la solución de estos retos. Otra experiencia muy interesante fue la actividad nombrada: “Proyecto Empresa Modelo”. Cabe destacar el resultado que dos

empresas salvadoreñas lograron implementar y consolidar la forma de trabajo en grupo para la mejora de calidad y productividad; a esto se le denominaCírculos de Control de Calidad (CCC). Crear el ambiente participativo del personal es la clave del crecimiento de las empresas, porque ellos son los que conocen mejor su trabajo y poseen mucho potencial para buscar soluciones que mejoren la calidad y productividad. El personal de la Dirección de Calidad y Tecnología (DCT) del Ministerio de Economía (MINEC) yrepresentantes de la Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa (CONAMYPE), participaron en las actividades para fortalecer sus habilidades y el aprendizaje mediante la experiencia a través de la técnica “Aprender Haciendo” El aumento de las ventas y la reducción de costos, son las dos ruedas para la mejora del beneficio de una empresa. Para enfrentarla alta competencia del mercado, la reducción de costos, es el reto común, independientemente del país en donde se encuentre la empresa. Para eso se requiere estar siempre conciente de la productividad de su empresa. Al mismo tiempo la mejora de la calidad de su producto es la fuente principal de competitividad de empresas. A través de las actividades de este Proyecto,...