Qu Es El Dise O De Investigaci N

¿Qué es el diseño de investigación?, ¿Cuál es su clasificación?, ¿Cómo lo describimos?, ¿Qué otros elementos debemos tener en cuenta?
1.1 Definición

El diseño de investigación “es simplemente un marco de referencia o plan en un estudio, que sirve como guía para recopilar y analizar datos” según Churchill[2].
Para Naresh Malhotra[3], “el diseño de investigación es la estructuración o plano deejecución que sirve para llevar a cabo el proyecto de investigación”. Es decir nos especifica los detalles de los procedimientos necesarios a fin de obtener información que se necesita para estructurar o resolver los problemas de investigación de mercados.

Un buen diseño de investigación posibilita que el proyecto de investigación de mercados se lleve de manera efectiva y eficiente.
NareshMalhotra[4], señala que el diseño de investigación debe contener los siguientes componentes:
1. Definir la información requerida 2. Planear las fases exploratoria, descriptiva o causal de la investigación 3. Especificar los procedimientos de medida y graduación 4. Construir y probar un cuestionario (forma de entrevista) o forma apropiada para la recolección de datos. 5. Especificar el proceso de muestreoy el tamaño de la muestra 6. Desarrollar un plan de análisis de datos 1.2 Diseño de investigación: Clasificación
De manera amplia existen dos tipos de investigaciones la exploratoria y la conclusiva
a) La investigación exploratoria.- Busca proporcionar conocimiento y entendimiento, siendo sus principales características: que el proceso de información es flexible y no estructurado, la muestra espequeña y no representativa y el análisis de los datos primarios es cualitativo. Se utiliza esta investigación para:

· Formular o definir u problema con mas precisión · Identificar acciones a seguir · Establecer hipótesis · Obtener conocimiento con el fin de establecer el método para enfrentar el problema · Establecer prioridades para investigaciones posteriores Los resultados son tentativos lo queorigina seguir con otra investigación exploratoria o conclusiva.
b) La investigación conclusiva busca comprobar hipótesis específicas y examinar relaciones, sus principales características: son que se define claramente la información requerida, el proceso de investigación es formal y estructurado, a diferencia de la investigación exploratoria la muestra es grande y representativa y el análisis dedatos es cuantitativo. En cuanto a resultados, estos son conclusivos, los cuales son empleados como entrada para la toma de decisiones.
1.2.1 Investigación exploratoria Es aquella que busca explorar o examinar, es decir obtener información preliminar que ayude a definir problemas y a sugerir la hipótesis. Según Naresh Malhotra[5], se utiliza para los siguientes propósitos:

· Formular o definirun problema con mas precisión · Identificar diversas acciones a seguir · Establecer hipótesis · Establecer prioridades para investigaciones posteriores, etc. Este tipo de investigación se ve beneficiada por diversos métodos, entre estos tenemos:
· Encuesta de expertos · Encuesta piloto · Datos secundarios analizados de manera cualitativa · Investigación cualitativa 1.2.2 Investigación DescriptivaTipo de investigación que busca describir mejor los problemas de marketing, situaciones o mercados, tales como el potencial de mercado de un producto o los parámetros demográficos y actitudes de los consumidores que compran el producto.
Según Naresh Malhotra[6], se utiliza para los siguientes propósitos:

· Para describir características de grupos relevantes, como consumidores, vendedores,organizaciones, etc. · Para determinar el porcentaje de unidades en una población especifica que muestre cierto comportamiento. · Para determinar las percepciones de características del producto · Para hacer pronósticos específicos. La hipótesis en este tipo de investigación se realiza anticipadamente, lo que permite definir la información de manera clara. Un diseño de investigación descriptiva requiere...