¿Que es el control de calidad total?
Páginas: 15 (3550 palabras)
Publicado: 27 de mayo de 2014
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COLOMBIA
RESUMEN DEL LIBRO ¿QUE ES EL CONTROL TOTAL DE CALIDAD?
DE KAURO ISHIKAWA
17 DE FEBRERO DEL 2014
BOGOTA D.C
¿Qué es el control total de calidad?
Kaoru Ishikawa
Capítulo 1. “Mi encuentro con el control de calidad”
El control total de calidad al estilo japonés es una revolución conceptual en lagerencia. El CTC instituido en una empresa mejora la salud y cobra mayor importancia a medida que progresa la industria. Mis deseos son que mediante el CC y el CTC Japón mejore la capacidad para exportar tecnologías a todo el mundo para que la economía de esta quede bien establecida en el mundo para poder contribuir con las utilidades a los consumidores, empleados, accionistas y a la sociedad engeneral.
“I. Mi iniciación en el control de calidad”
Al obtener mi grado de química aplicada en la Universidad de Tokio en marzo de 1939, me vincule a la empresa dedicada a la licuefacción del carbón, prioridad nacional por aquella época. Entre mayo de 1939 y mayo de 1941 estuve comisionado como oficial técnico naval con responsabilidades en el área de la pólvora. Los ocho años que pase en laindustria y en la Armada me prepararon para dedicarme a las actividades de CC. Al regresar a la Universidad en 1947 para realizar experimentos presente problemas para alcanzar conclusiones correctas por lo cual empecé a estudiar métodos estadísticos en 1948. En 1949 al ir a la Unión de científicos e ingenieros japoneses (UCIJ) un señor llamado Kenichi Koyanagi director administrativo de este enteno me permitió acceder a un material sobre métodos estadísticos hasta que me uniera al grupo de investigación en CC y me convirtiera en uno de sus instructores. Una vez empecé a estudiar los métodos estadísticos y el CC, me sentí fascinado. Entonces seguí tres pasos, razones que me guiaron.
1. Los ingenieros que juzgan con base en sus datos experimentales tienen que conocer los métodosestadísticos de memoria.
2. Es necesario ampliar las exportaciones. El Japón tiene que esforzarse por manufacturar productos de alta calidad y bajo costo, por esta razón el control de calidad y el control de calidad estadístico requieren un máximo de cuidado.
3. Me pareció que la aplicación del CC podría logar la revitalización de la industria y efectuar una revolución conceptual en la gerencia.
Asífue como me inicié en el CC. He estado dedicado a este campo por más de 30 años, con resultados más que satisfactorios.
“II. La conferencia anual de control de calidad”
En 1952 fui director de la sociedad Química del Japón. Las actividades del CC tenían que ver con las actividades de varias asociaciones académicas, se estableció un comité ejecutivo para conferencias de CC, en noviembre decada año simultáneamente con el otorgamiento de los premios Deming, se realizara una conferencia para escuchar los informes de las industrias, esto evoluciono hasta convertirse en la actual conferencia anual de CC para gerentes y estado mayor. Ningún país del mundo tiene tantas conferencias diversas sobre el tema de CC como el Japón.
“III. El mes de la calidad y la marca c (bandera c)”
Paracelebrar el décimo aniversario de la revista Control de Calidad estadístico, se inició el movimiento llamado “el mes de la calidad” se diseñó un símbolo y una bandera la cual tuvo en principio tuvo algunos problemas por el color porque desmanchaba asi decidieron cambiar este por el rojo de la bandera japonesa. El movimiento del mes de la calidad realiza muchas actividades, sugeridas por el comitédel mes de la calidad, el comité se encarga de escoger el tema y el lema para el mes, publica folletos y organiza conferencias en diversos lugares. Esta idea del mes de la calidad se inspiró en la semana de la seguridad que se ha celebrado por mucho tiempo en el Japón.
“IV. Dos publicaciones: SQC y FQC”
La (UCJI) publico una revista (statistical quality control SQC) la revista público...
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COLOMBIA
RESUMEN DEL LIBRO ¿QUE ES EL CONTROL TOTAL DE CALIDAD?
DE KAURO ISHIKAWA
17 DE FEBRERO DEL 2014
BOGOTA D.C
¿Qué es el control total de calidad?
Kaoru Ishikawa
Capítulo 1. “Mi encuentro con el control de calidad”
El control total de calidad al estilo japonés es una revolución conceptual en lagerencia. El CTC instituido en una empresa mejora la salud y cobra mayor importancia a medida que progresa la industria. Mis deseos son que mediante el CC y el CTC Japón mejore la capacidad para exportar tecnologías a todo el mundo para que la economía de esta quede bien establecida en el mundo para poder contribuir con las utilidades a los consumidores, empleados, accionistas y a la sociedad engeneral.
“I. Mi iniciación en el control de calidad”
Al obtener mi grado de química aplicada en la Universidad de Tokio en marzo de 1939, me vincule a la empresa dedicada a la licuefacción del carbón, prioridad nacional por aquella época. Entre mayo de 1939 y mayo de 1941 estuve comisionado como oficial técnico naval con responsabilidades en el área de la pólvora. Los ocho años que pase en laindustria y en la Armada me prepararon para dedicarme a las actividades de CC. Al regresar a la Universidad en 1947 para realizar experimentos presente problemas para alcanzar conclusiones correctas por lo cual empecé a estudiar métodos estadísticos en 1948. En 1949 al ir a la Unión de científicos e ingenieros japoneses (UCIJ) un señor llamado Kenichi Koyanagi director administrativo de este enteno me permitió acceder a un material sobre métodos estadísticos hasta que me uniera al grupo de investigación en CC y me convirtiera en uno de sus instructores. Una vez empecé a estudiar los métodos estadísticos y el CC, me sentí fascinado. Entonces seguí tres pasos, razones que me guiaron.
1. Los ingenieros que juzgan con base en sus datos experimentales tienen que conocer los métodosestadísticos de memoria.
2. Es necesario ampliar las exportaciones. El Japón tiene que esforzarse por manufacturar productos de alta calidad y bajo costo, por esta razón el control de calidad y el control de calidad estadístico requieren un máximo de cuidado.
3. Me pareció que la aplicación del CC podría logar la revitalización de la industria y efectuar una revolución conceptual en la gerencia.
Asífue como me inicié en el CC. He estado dedicado a este campo por más de 30 años, con resultados más que satisfactorios.
“II. La conferencia anual de control de calidad”
En 1952 fui director de la sociedad Química del Japón. Las actividades del CC tenían que ver con las actividades de varias asociaciones académicas, se estableció un comité ejecutivo para conferencias de CC, en noviembre decada año simultáneamente con el otorgamiento de los premios Deming, se realizara una conferencia para escuchar los informes de las industrias, esto evoluciono hasta convertirse en la actual conferencia anual de CC para gerentes y estado mayor. Ningún país del mundo tiene tantas conferencias diversas sobre el tema de CC como el Japón.
“III. El mes de la calidad y la marca c (bandera c)”
Paracelebrar el décimo aniversario de la revista Control de Calidad estadístico, se inició el movimiento llamado “el mes de la calidad” se diseñó un símbolo y una bandera la cual tuvo en principio tuvo algunos problemas por el color porque desmanchaba asi decidieron cambiar este por el rojo de la bandera japonesa. El movimiento del mes de la calidad realiza muchas actividades, sugeridas por el comitédel mes de la calidad, el comité se encarga de escoger el tema y el lema para el mes, publica folletos y organiza conferencias en diversos lugares. Esta idea del mes de la calidad se inspiró en la semana de la seguridad que se ha celebrado por mucho tiempo en el Japón.
“IV. Dos publicaciones: SQC y FQC”
La (UCJI) publico una revista (statistical quality control SQC) la revista público...
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